電気洗濯乾燥機による事故

２０１３．４．９　ＶＯＬ.１９０
ＰＳマガジン（製品安全情報マガジン）
独立行政法人製品評価技術基盤機構（ＮＩＴＥ・ナイト）
製品安全センター


　　 ◇今回は、電気洗濯乾燥機による注意していただきたい事故事例をご紹
　　　 介します。

　　 （事例１)【指の巻き込まれによる事故】

　　　　　 洗濯機に手を入れたら、洗濯物に指が巻き込まれて指を切断した。

　　　 →　洗濯槽のブレーキが摩耗し故障した状態で使用し続けたことに加
　　　　　 え、洗濯槽の回転が完全に停止していない状態と知りつつ洗濯槽
　　　　　 に手を入れたことにより生じたものと推定されます。

　　 （事例２)【防水性製品を洗濯したことによる事故】

　　　　　 防水性の玄関マットを脱水中、電気洗濯機から大きな音がして洗
　　　　　 濯機が破損し、壁が壊れた。

　　　 →　防水性製品を洗濯したため、脱水時に回転が不安定となり、異常
　　　　　 振動を引き起こしたものと推定されます。

　　 （事例３)【油の酸化熱による自然発火】

　　　　　 洗濯機で乾燥運転中、白煙が出て異臭がし、洗濯物が焼けた。

　　　 →　油が付着した洗濯物を乾燥したため、油が酸化し、その際に発生
　　　　　 した熱がこもり、自然発火に至ったものです。

　   ◇事例１のように、洗濯槽が完全に停止していない状態で手を入れると、
　　　 指が衣類に巻き込まれ危険です。洗濯機の回転が完全に止まるまでは、
　　　 絶対に中の洗濯物に触れないでください。

　　 ◇事例２のように、防水性製品を洗濯したため本体が破損する事故が起
　　　 きています。寝袋、釣り用防寒具、自動車カバーなど防水性のあるも
　　　 のは洗濯機で脱水しないでください。

　　 ◇事例３のように、油が付着したタオルや衣類は洗濯した後でも乾燥機
　　　 で乾燥させないでください。酸化熱で自然発火するおそれがあります。

http://www.nite.go.jp/jiko/psm/index.html

現金は宅配便で送れ！？買え買え詐欺に気をつけて！

見守り新鮮情報　第160号　　　　　　　　　　　　　　　　平成25年4月1日

発行：独立行政法人国民生活センター

「A社のパンフレットが届いていないか」とB社から電話があった。届いている
と伝えると、「代金はこちらで支払うので、代わりにA社の社債を申し込んでほ
しい」と言われたので、FAXで申し込んだ。翌日、A社から電話があり「B社から
代金が振り込まれたが、あなたの居住地からでないため金融担当庁から指摘さ
れ、口座が凍結された。名義貸しは問題。このままだとあなたは牢獄行きにな
る。至急現金で1,000万円送ってほしい。商品は衣類と書いて宅配便で送るよう
に」と指示され指定された住所に送った。家族に相談すると「だまされている
のではないか」と言われた。返金してほしい。（70歳代　女性）

＜ひとこと助言＞
☆販売業者が提供する商品や権利等を別業者が勧誘し契約させようとする、「買
　え買え詐欺（劇場型勧誘）」に関する相談で、最近は振込みではなく、宅配
　便を使って送金させる手口が目立っています。
☆伝票の商品の欄に「衣類」「化粧品」「雑誌」などと記載し宅配便で送るよ
　う指示するなど、他の商品と装わせて送金させるケースが見られます。
☆宅配便などでは、送金した証拠が残らないことが多く、いったん送金してし
　まうと、お金を取り戻すのは非常に困難です。

http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mailmag/mj-shinsen160.html

リコール中の電気こんろによる事故

２０１３．３．２６　ＶＯＬ.１８９
ＰＳマガジン（製品安全情報マガジン）
独立行政法人製品評価技術基盤機構（ＮＩＴＥ・ナイト）
製品安全センター

　　 ◇今回は、リコール中の電気こんろによる注意していただきたい事故事
　　　 例をご紹介します。

　　 （事例１)【電源が入りやすいつまみスイッチ】

　　　　　 気付かずに電気こんろの電源が入ってしまい、右手首にやけどを
　　　　　 負った。

　　　 →　身体又は荷物が電気こんろのつまみにあたり電源が入ったことに
　　　　　 気付かなかったため、加熱されたヒーター部に触れ、右手首にや
　　　　　 けどを負ったものと推定されます。

　　 （事例２)【電源ノイズによる誤動作】

　　　　　 卓上電気こんろ付近から出火し、上に置いていたタオルと樹脂製
　　　　　 のかごが焦げた。

　　　 →　電気こんろの耐ノイズ性が十分でなかったため、制御基板のコン
　　　　　 トロールＩＣが誤作動し、電源スイッチが入ったものと推定され
　　　　　 ます。

　   ◇事例１のように、スイッチのつまみが飛び出した構造の製品で事故が
       起きています。事業者によってリコール改修が行われていますので、
       まだ改修をされていない場合は、製造メーカーや小形キッチンユニッ
　　　 ト用電気こんろ協議会に連絡をして、製品の改修を受けてください。
　　　 〈小形キッチンユニット用電気こんろ協議会〉
　　　 http://www.denki-konro.jp/

　　 ◇事例２のように、ほかの電気製品の電源起動時等の影響を受けて、電
　　　 源が入ってしまう製品で事故が発生しています。現在は事業者が倒産
　　　 しているので、使用を中止してください。
　　　 〈対象製品〉
　　　 事業者：株式会社　萬品電機製作所
　　　 型番：　ＭＤＳ－１１３ＲＥ、ＭＤＳ－１１３ＲＥＡ、
　　　　　　　 ＭＤＳ－１１３ＲＥＢ、　ＭＤＳ－２１８ＲＥ、
　　　　　　　 ＭＤＳ－２１８ＲＥＡ、ＭＤＳ－２１８ＲＥＢ、
　　　　　　　 ＭＤＳ－２３３ＲＥ－２、ＭＤＳ－２３３ＲＥＢ－２、
　　　　　　　 ＭＤＳ－２３３ＲＥ－２Ｗ、ＭＤＳ－２３３ＲＥＢ－２Ｗ

http://www.nite.go.jp/jiko/psm/index.html

けがに注意！スライサーも刃物です！

見守り新鮮情報　第159号　　　　　　　　　　　　　　　　平成25年3月22日

◇発行：独立行政法人国民生活センター◇

＜事例1＞
刃がセラミック製のスライサーを購入した。たまねぎを切る際、大きいので大
丈夫だろうと思い、安全ホルダーを使わずに使用したところ、右の親指の先を
切ってしまった。調理は今までほとんどしたことがなく、スライサーは包丁よ
り簡単に使えるものだと思っていた。（60歳代　男性）
＜事例2＞
テレビショッピングで購入したスライサーの刃の調整の仕方を調べているとき
に、刃に指が触れ左手の中指と薬指が切れた。その後、安全ホルダーを使って
ごぼうをスライスしたが、ごぼうが刃につかえて動かなくなってしまい、それ
を取り除こうとして右手の親指の先を爪ごと切ってしまった。（60歳代　女性）


＜ひとこと助言＞
☆野菜をスライスするために使用される「スライサー」でけがをする事故が起
　きています。
☆事例の他にも、スライサーを洗っているときや、収納場所から取り出すとき
　などにけがをするケースもあります。
☆スライサーによる事故は、皮膚の表面が削がれるような傷を負うことが多く、
　重症になりやすい傾向があります。包丁のように刃がむき出しになっていな
　いため安全なイメージもありますが、刃物であることを認識し十分注意して
　使いましょう。
☆スライサーを使用する際には、説明書に従い正しい使い方で使用することが
　大切です。特に食材が残り少なくなったときは、必ず安全ホルダーを使用し
　ましょう。

http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mailmag/mj-shinsen159.html

注文をしていない健康食品等を代引き郵便で送りつけてくる悪質商法

健康食品の広告や取引については、その効能を過大に訴求したり、強引な電話勧誘をする事業者に対する苦情が増えています。恵那市においても、この２～３ヶ月の間で高齢者を狙った健康食品等の悪質な電話勧誘販売のトラブルが相次ぎました。

手口としては、業者から電話がかかってきて「数ヶ月前に注文をもらった健康食品を（代引き配達で）送るので代金を用意するように」と一方的に告げられ、後日に商品が送りつけられてくるというものです。

そのような注文をした覚えが無いと言い返しても、「あなたの個人情報を（業者が）これだけ知っているということは、あなたが注文したに違いない」などと断言し、時には高圧的な言動で消費者を威嚇することもあるようです。また、会話の途中で電話を切ると、何十分にもわたり呼び出し音を鳴らし続けることもがあることも確認されています。このような悪質な業者と電話で会話をしても、暴言を浴びてストレスが増すばかりです。

このような勧誘の電話を受けた場合は、業者の言い分を聞く必要はありませんので、早々に電話を切って、直後の呼び出し音は無視をするように対処下さい。

もし、このような手口で商品が送りつけられてきた場合には、（1）配達されてきた商品は受取拒否で返品する、（2）販売業者に対してクーリングオフの葉書を出す、という２つの対策をして下さい。

受取拒否をすると、販売業者から「どうして受け取りをしないのか」という脅し口調の電話が入ることも多いため、販売業者の連絡先について配達伝票を確認して書き写したうえで、クーリングオフの葉書を出しておくことが必要です。そうすることで、クーリングオフ妨害を予防します。

クーリングオフ葉書の文面はコピーをとって控えておき、葉書は特定記録郵便で送ることで配達した記録を保全します。そうすることで、クーリングオフ通知を行ったことの事実証明が可能になり、万が一に販売業者の悪質な再勧誘があった場合の対抗手段として活用できます。

経年劣化による事故

２０１３．３．１２　Vol.１８８
ＰＳマガジン（製品安全情報マガジン）
独立行政法人製品評価技術基盤機構（ＮＩＴＥ・ナイト）
製品安全センター

　　 ◇今回は、経年劣化による注意していただきたい事故事例をご紹介しま
　　　 す。

　　 （事例１)【温水洗浄便座】

　　　　　 温水洗浄便座の一部が焼損した。

　　　 →　長期使用（約２０年）により、便座電気コードの被覆の劣化と、
　　　　　 便座の開閉による屈曲により、便座電気コードの芯線が断線する
　　　　　 とともに被覆が損傷し、損傷箇所に尿や洗剤等が浸入してトラッ
　　　　　 キングが発生し、出火に至ったものと推定されます。

　　 （事例２)【電気カーペット】

　　　　　 使用中の電気カーペットの一部が焦げた。

　　　 →　長期使用（約２４年以上）により、発熱体にストレスが加わり破
　　　　　 断し、破断部の抵抗値が増加して、異常発熱し焦げたものと推定
　　　　　 されます。

　　 （事例３)【屋外式ガス給湯器】

　　　　　 浴槽へ給湯中、屋外に出たところ、ガス給湯器の前面カバーが焼
　　　　　 け、熱交換器に穴が開いた。

　　　 →　長期使用（約２０年）により、燃焼用の空気を取り入れるファン
　　　　　 に、多量の埃が付着して空気不足となり、燃焼室内の燃焼バラン
　　　　　 スが崩れ、熱交換器の溶接部の一部に亀裂が発生し、その後の運
　　　　　 転の繰り返しで亀裂が拡大したために、亀裂部分から燃焼炎が噴
　　　　　 出して前面カバーの焼損に至ったものと推定されます。

　   ◇事例１～３以外にも様々な製品で経年劣化による事故が起こっていま
　　　 す。使用されている製品に「焦げくさいにおいがする」、「通常にで
　　　 きていた動作をスムーズに行わなくなった」など、異常を感じたとき
       は、使用を中止し、メーカーや販売店に相談してください。

　　　 なお、経済産業省では「経年劣化事故の予兆事例チェックリスト」を
　　　 作成し公表していますので、ご参考にしてください。
　　　 http://www.meti.go.jp/product_safety/consumer/pdf/yotyoujirei.pdf
http://www.nite.go.jp/jiko/psm/index.html

「医療機関債の被害を回復する」！？不審な勧誘に注意！

見守り新鮮情報　第158号　　　　　　　　　　　　　　　　平成25年3月12日

発行：独立行政法人国民生活センター


　　　　　「医療機関債の被害を回復する」！？不審な勧誘に注意！


事例1
過去に医療機関債の契約をした。「医療機関債の被害回復ができる」という電
話がかかってきて、「犯人が刑務所に入ってしまうと被害は回復されなくなる。
今日中に被害回復を申し込めば半分くらい取り戻せるかもしれない」と言われ
た。どうしてうちに電話してきたのか尋ねると、「マスコミ関係者で情報を入
手した」などと言われた。（70歳代　女性）
事例2
高齢の両親の住む実家に帰ったとき、たまたま電話を取ると、「医療機関債の
被害者名簿が警察から回ってきて１軒ずつ電話している。被害救済をしている
が、取り戻した金額の10％の手数料をもらう」という話だった。両親は昨年医
療機関債を購入していたらしい。このような被害救済の話は本当か。（70歳代
　男性）


ひとこと助言
☆かつて「医療機関債」の購入で被害を受けた高齢者が、見知らぬ業者から
　「被害を回復する」などと言われ、手数料や新たな商品の契約を迫られたと
　いう相談が寄せられています。
☆他にも、「新しい債権を買った人だけ救済する」等と勧誘されたり、「預金
　があると被害救済を受けられない」と預金を下ろすように誘導されたりする
　ケースもあります。
☆お金を支払ってしまうと取り戻すことは極めて困難です。うまい話を持ちか
　けられても、安易に信用しないことが大切です。

http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mailmag/mj-shinsen158.html

加湿器のリコール（製品回収）の再周知

２０１３．　２．２８　特別号
ＰＳマガジン（製品安全情報マガジン）
独立行政法人製品評価技術基盤機構（ＮＩＴＥ・ナイト）
製品安全センター

　　 ＴＤＫ株式会社が製造した加湿器のリコール（製品回収）について再周
　 知いたします。

     以下製品をお持ちの方は使用を中止して事業者にご連絡ください。また、
     事業者では新たにちらしを作成し配布しており、ＨＰでも公開しており
　　 ます。

　　 事業者名：ＴＤＫ株式会社
　　 事業者ＨＰ： http://www.tdk.co.jp/
　　 事業者作成ちらし： http://www.tdk.co.jp/information/humidifier/pdf/20130228.pdf

　　 品名：加湿器

　　 内容：
　　 ［製品名及び型式］
　　 スチーム式加湿器
　　 １）ＫＳ－５００Ｈ
　　　   ＫＳ－３００Ｗ

　   ２）ＫＳ－３１Ｗ
　　　   ＫＳ－３２Ｇ

　　 ［販売等期間］
　　　 １）１９９８年９月～１９９９年１月
　　　 ２）１９９３年８月～１９９４年３月

　　 ［社告等の内容］
　　 当製品において、ヒーター部の問題により、最悪の場合、発煙・発火に
　　 至る恐れがあることが判明。

　　 ［対処方法］
　　 回収

http://www.nite.go.jp/jiko/psm/index.html

買い取られた貴金属 クーリング・オフができます！

見守り新鮮情報　第157号　　　　　　　　　　　　　　　　平成25年2月26日

◇発行：独立行政法人国民生活センター◇


「不用品など何でも買い取る」と電話があり来訪してもらった。業者の男性は
用意しておいたものはざっと見ただけで、「貴金属はないか」と聞いてきた。
「ない」と答えると、「絶対に何もないか。うそになるよ」などとあまりにも
しつこく言われ、仕方なく金のネックレスなど4点を見せたところ、「それを売
ってほしい」と言われた。断ったが男性の様子が怖かったし、なかなか帰って
くれないため、あきらめて売却し2万円ほど受け取った。冷静になると大事なも
のを売ってしまったという後悔が強くなり、数日後「返してほしい」と連絡し
たが、「すでに手元にないし、クーリング・オフはできない」と断られた。本
当にクーリング・オフはできないのか。（70歳代　女性）

＜ひとこと助言＞
☆訪問した業者に貴金属等を買い取られる「訪問購入」に関する相談が依然寄
　せられています。これまではクーリング・オフの制度はなく、後になって返
　品を求めても「すでに処分した」などと言われ取り戻せないケースがほとん
　どでした。
☆平成25年2月21日より、訪問購入についてもクーリング・オフが導入され、今
　後は法律で定められた書面を受け取った日を含めて8日以内であれば無条件に
　取り戻すことができるようになりました。
☆契約をしたとしても商品をその場で引き渡す必要はありません。
☆ただし、クーリング・オフが適用されない商品等例外もあるので、注意が必
　要です。何よりまず、売却したくない場合はきっぱりと断りましょう。

http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mailmag/mj-shinsen157.html

ガスふろがま及び石油ふろがまの事故

２０１３．２．２６　Vol.１８７
ＰＳマガジン（製品安全情報マガジン）
独立行政法人製品評価技術基盤機構（ＮＩＴＥ・ナイト）
製品安全センター

　　 ◇今回は、ガスふろがま及び石油ふろがまの注意していただきたい事故
　　　 事例をご紹介します。

　　 （事例１)【点火操作の繰り返しによるガス滞留】

　　　　　 ガスふろがまのケーシングの一部が変形した。

　　　 →　点火操作の繰り返し等により、未燃ガスが滞留し、異常着火した
　　　　　 ものと推定されます。

　　 （事例２)【給気口等をふさいだことによる不完全燃焼】

　　　　　 浴室で人の死亡が確認された。住宅は外壁の塗装工事中であり、
　　　　　 廊下に面した窓やふろがまを収めるスペースの扉をビニールシー
　　　　　 トで覆ってあった。

　　　 →　使用されていたガスふろがまは一次排気筒が外れて隙間ができて
　　　　　 おり、さらに建物は塗装工事中であり、給気口等がビニールシー
　　　　　 トで覆われていました。その結果、不完全燃焼が生じ、一酸化炭
　　　　　 素中毒に至ったものと推定されます。

　　 （事例３)【空だきによる発火・焼損】

　　　　　 浴槽に水を張らずに石油ふろがまのスイッチを入れたため、空だ
　　　　　 きになり出火し、循環パイプなどを焼損した。

　　　 →　空だき防止装置のないふろがまを使用しており、浴槽内の水を確
　　　　　 認せずに誤ってふろがまのスイッチを入れたため空だき状態とな
　　　　　 り、火災に至ったものと推定されます。

　　 （事例４)【長期使用による経年劣化】

　　　　　 石油ふろがまを使用中、火災が発生し、石油ふろがまが焼損し、
　　　　　 １人がやけどを負った。

　　　 →　長期間使用（約２８年）に伴う排気経路の亀裂、給気経路の埃詰
　　　　　 まり等による給気不足や灯油経路からの水・異物の侵入により、
　　　　　 噴霧・着火・燃焼不良等でふろがま炉内の堆積物に未燃灯油がし
　　　　　 み込み、この油の燃えた火が機器内に漏れてコード類に引火した
　　　　　 と推定されます。

　   ◇事例１のように、ガスふろがまはその他ガス機器同様に、点火操作を
　　　 繰り返すと未燃ガスが滞留して異常着火することがあり危険です。点
　　　 火操作を行って、点火できなかった時は換気を行い、時間をおいてか
　　　 ら再度点火するようにしてください。

　　 ◇事例２のように、給気口をふさぐと不完全燃焼が起こり一酸化炭素中
　　　 毒による死亡事故の原因となります。給気口等をふさがないでくださ
　　　 い。

　　 ◇事例３のように、空だきは焼損や火災に至る場合があります。浴槽に
　　　 水を入れていても、栓が確実に閉まっていないこと等により、浴槽の
　　　 水が抜けて空だきになることもありますので、注意してください。

　　 ◇事例４のように、ガスふろがま及び石油ふろがまは、長期使用による
　　　 点火不良や異常燃焼、配管のゆるみや亀裂による燃料漏れ等の経年劣
　　　 化事故が発生しています。異常を感じたら、メーカーや販売店に相談
　　　 して点検を受けてください。またガスふろがま及び石油ふろがまは平
　　　 成２１年４月１日に「長期使用製品安全点検制度」における特定保守
　　　 製品に指定されています。

http://www.nite.go.jp/jiko/psm/index.html