無料のはずが有料だった アダルトサイトのトラブル

見守り新鮮情報　第272号　　　　　　　　　　　　　　　　平成29年1月31日 ◇発行：独立行政法人国民生活センター◇ 　　　　　＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 　　　　　　無料のはずが有料だった　アダルトサイトのトラブル 　　　　　＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ パソコンでアダルトサイトが「無料」と表示されていたのでクリックした。 「18歳以上」をクリックした後に年齢を入力したら、有料登録になり13万5千 円の料金請求画面が表示された。「退会の手続き」の画面があったので、自宅 の固定電話から連絡をし、有料だとは思っていなかったことを伝えたところ、 「申し込んでしまったのでキャンセルはできない。明日の14時までに支払わな いと料金が25万円になる」と言われた。（70歳代　男性） ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＜ひとこと助言＞ ☆無料だと思ってアダルトサイトを閲覧し、動画再生ボタンなどをクリックし 　たら、突然、「登録完了」などの画面が現れ料金を請求されたという相談が 　後を絶ちません。「無料」のキーワードでサイト検索をしても無料サイトと 　は限りません。安易にクリックしないようにしましょう。 ☆「退会はこちら」「誤操作の方はこちら」等の案内があっても、決して連絡 　してはいけません。支払いをさらに求められたり、個人情報を聞き出された 　りする危険があります。 ☆事業者にお金を支払ってしまうと、取り戻すことは困難です。慌てて支払わ 　ないようにしましょう。 ☆不安に思ったりトラブルに遭ったりした場合には、お住まいの自治体の消費 　生活センター等にご相談ください（消費者ホットライン188）。 イラスト入りリーフレット（PDF形式）はこちらのURLからご覧いただけます。 http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mglist.html ※リーフレットの文面はメールマガジンと同じものです。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 本情報は、国民生活センターの公表情報をもとに編集・発行しています。 詳細は、「アダルトサイトの相談が5年連続1位に－慌てて連絡はしない！ 焦っ て支払わない！－」 http://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20161110_1.html ●全国の消費生活センター等の相談窓口 http://www.kokusen.go.jp/map/index.html ********************************************************************** メールアドレスの変更と配信解除はこちらへ http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mgtop.html 問い合わせ：mimamoru-kun@kokusen.go.jp **********************************************************************

「お金が戻ってくるのでATMに行くように」は詐欺です

見守り新鮮情報　第271号　　　　　　　　　　　　　　　　平成29年1月17日 ◇発行：独立行政法人国民生活センター◇ 　　　　＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 　　　　　　「お金が戻ってくるのでATMに行くように」は詐欺です 　　　　＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 市役所から「4年分の医療費の還付金が2万円ほどある」と電話があった。「手 続きは今日中だが、取引銀行はどこか」と聞かれたので答えると、銀行から電 話をさせると言って切れた。すぐに銀行から電話があり、家の近くのATMで待ち 合わせることとなった。しかし、ATMに行くと、「急用で行けない。これから電 話で手続きを案内する」と言われ、指示通りにATMを操作した。その後すぐ通帳 を見ると100万円近く引き出されていた。（70歳代　女性） ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＜ひとこと助言＞ ☆高齢者を狙った還付金詐欺のトラブルが後を絶ちません。 ☆「お金が戻ってくるので携帯電話を持ってATMへ行くように」と言われたら還 　付金詐欺です。行政や金融機関の職員が還付金等の受け取りのためにATMの操 　作を行うように連絡することは絶対にありません。 ☆「手続きは今日中」などとせかされても、慌てないことが大切です。周囲に 　相談するなど、冷静に対処しましょう。一度お金を支払ってしまうと、取り 　戻すのは極めて困難になります。 ☆不審な電話があったら、最寄りの警察やお近くの消費生活センタ 　ー等にご相談ください（消費者ホットライン188）。 イラスト入りリーフレット[PDF形式]はこちらのURLからご覧いただけます。 http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mglist.html ※リーフレットの文面はメールマガジンと同じものです。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 本情報は、都道府県等の消費者行政担当部署等からの情報をもとに編集・発行 しています。 ●全国の消費生活センター等の相談窓口 http://www.kokusen.go.jp/map/index.html ********************************************************************** メールアドレスの変更と配信解除はこちらへ http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mgtop.html 問い合わせ：mimamoru-kun@kokusen.go.jp **********************************************************************

ウェブサイト閲覧中のニセの警告音にだまされないで

見守り新鮮情報　第270号　　　　　　　　　　　　　　　　平成29年1月11日 ◇発行：独立行政法人国民生活センター◇ 　　　　＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 　　　　　　ウェブサイト閲覧中のニセの警告音にだまされないで 　　　　＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ パソコンで動画を見ていたら、突然警告音が鳴り出し、止まらなくなった。パ ニック状態になり、画面に出ていた「対策をする」という表示のあった電話番 号に連絡してしまった。電話の相手が、1万円ほど払えば音を消してくれると 言うので、仕方なくお願いし、クレジットカード番号を教えた。相手の指示に 従いパソコンを操作した後、遠隔操作により警告音と画面は消えたが、不審で ある。（60歳代　男性） ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＜ひとこと助言＞ ☆パソコンでサイトの閲覧中に、突然、警告音が鳴り出し、「ウイルスに感染 　した」等という警告表示が表れたまま消えず、画面上の電話番号に連絡させ 　るように仕向ける事例が報告されています。音や画面表示が出ても、とにか 　く慌てず、落ち着くことが大切です。 ☆画面の連絡先に電話をすると、「警告音や画面を消すため」とウイルス対策 　ソフト等をインストールさせられ、料金を請求されることがあります。決し 　て画面の連絡先に、電話をしてはいけません。 ☆警告音や画面を消す方法は独立行政法人情報処理推進機構（IPA）のホームペ 　ージが参考になります。 ☆困ったときは、おお近くの消費生活センター等へ早めにご相談くだ 　さい（消費者ホットライン188）。 イラスト入りリーフレット[PDF形式]はこちらのURLからご覧いただけます。 http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mglist.html ※リーフレットの文面はメールマガジンと同じものです。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 本情報は、都道府県等の消費者行政担当部署等からの情報をもとに編集・発行 しています。 ＜参考＞ 「“ウイルスに感染した”という偽警告でサポートに電話するように仕向ける 手口に注意～最近ではブラウザの操作を妨害する手口も～」（独立行政法人情 報処理推進機構） https://www.ipa.go.jp/security/anshin/mgdayori20160621.html ●全国の消費生活センター等の相談窓口 http://www.kokusen.go.jp/map/index.html ********************************************************************** メールアドレスの変更と配信解除はこちらへ http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mgtop.html 問い合わせ：mimamoru-kun@kokusen.go.jp **********************************************************************

商品が届かない！ ネットでの買い物は慎重に

見守り新鮮情報　第269号　　　　　　　　　　　　　　　　平成28年12月21日 ◇発行：独立行政法人国民生活センター◇ 　　　　　＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 　　　　　　　商品が届かない！　ネットでの買い物は慎重に 　　　　　＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 孫娘が欲しがっているランドセルをインターネットで探したら、定価6万円のと ころ半額で販売しているサイトを見つけ、希望の色もあったので申し込んだ。 翌日、受注メールが届き、振込先口座が記載されていたので振り込んだ。振り 込み確認後、1週間で届くはずが1カ月経っても届かない。その後、メールや申 し込みフォームから催促をしても返信がない。サイトにも住所、電話番号は書 かれていない。詐欺サイトだったのか。（60歳代　男性） ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＜ひとこと助言＞ ☆ネットで買い物したが、商品が届かない、連絡が取れないなど実体のない詐 　欺的なサイトで購入したことによるトラブルが多く見られます。ネットでの 　購入前には事業者の所在地、電話番号などを必ず確認しましょう。 ☆商品が届く前に代金を支払ってしまうと、トラブルがあった場合に被害金を 　取り戻すことが難しくなります。前払いによる購入は十分注意しましょう。 ☆インターネット通販では、サイト内に事業者の名称、所在地等を表示しなけ 　ればなりません。それらの表示のないサイトでの買い物はやめましょう。 ☆分からないことや不安なことがあったら、お近くの消費生活セン 　ター等にご相談ください（消費者ホットライン188）。 イラスト入りリーフレット[PDF形式]はこちらのURLからご覧いただけます。 http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mglist.html ※リーフレットの文面はメールマガジンと同じものです。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 本情報は、都道府県等の消費者行政担当部署等からの情報をもとに編集・発行 しています。 ●全国の消費生活センター等の相談窓口 http://www.kokusen.go.jp/map/index.html ********************************************************************** メールアドレスの変更と配信解除はこちらへ http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mgtop.html 問い合わせ：mimamoru-kun@kokusen.go.jp **********************************************************************

リボ払いだったの？ クレジットカードの利用明細は必ず確認

見守り新鮮情報　第268号　　　　　　　　　　　　　　　　平成28年12月7日 ◇発行：独立行政法人国民生活センター◇ 　　　　＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 　　　　リボ払いだったの？　クレジットカードの利用明細は必ず確認 　　　　＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 金融機関口座からデパートのクレジットカードの引き落としが毎月一定額ある ことに気づき、デパートに問い合わせると、5年前と3年前の車検代や買い物し た際の代金約40万円分の支払いが今も続いていることがわかった。カードを利 用するときには、いつも「翌月一括払い」と言っていたので、一括払いになっ ていると思っていたが、7年前にカードを契約した際、支払方法を「リボ払い」 にしていたらしい。利用明細なども確認していなかったのは反省しているが、 契約時にもっと分かるように説明をしてほしかった。（60歳代　女性） ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＜ひとこと助言＞ ☆クレジットカードの支払方法には、一括払いや分割払いのほかに、利用金額 　や件数に関わらず、毎月一定の額や割合を支払うリボルビング払い(以下リボ 　払い)があります。リボ払いは、月々の支払いを一定額に抑えられる反面、支 　払い期間が長期化し、手数料がかさむことがあるので注意が必要です。 ☆クレジットカードで支払う際、一括払いとしたはずなのに、リボ払いになって 　いたという相談があります。カードを申し込む際は、初期設定が「リボ払い」 　になっているカードもあるので、支払方法や規約をしっかり確認しましょう。 ☆利用明細は必ず確認し、少しでも不審なことがあったらすぐにカード会社に 　問い合わせることが大切です。 ☆困ったときは、お近くの消費生活センター等にご相談ください（消 費者ホットライン188）。 イラスト入りリーフレット[PDF形式]はこちらのURLからご覧いただけます。 http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mglist.html ※リーフレットの文面はメールマガジンと同じものです。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 本情報は、都道府県等の消費者行政担当部署等からの情報をもとに編集・発行 しています。 ●全国の消費生活センター等の相談窓口 http://www.kokusen.go.jp/map/index.html ********************************************************************** メールアドレスの変更と配信解除はこちらへ http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mgtop.html 問い合わせ：mimamoru-kun@kokusen.go.jp **********************************************************************

強引な布団の訪問販売に注意

見守り新鮮情報　第267号　　　　　　　　　　　　　　　　平成28年11月29日 ◇発行：独立行政法人国民生活センター◇ 　　　　　＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 　　　　　　　　　　　強引な布団の訪問販売に注意 　　　　　＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 突然「布団を見せてほしい」と女性が訪問し、家に上がり「汚れているし体に 悪いので新しく購入したほうがいい」としつこく勧めてきた。断って帰っても らったが、しばらくして男性と一緒に羽毛布団を持ってきた。断っても「ひと 月1万円の支払いだから大丈夫」などと勧誘され、根負けして承諾してしまった。 クレジット会社の書類を書くときに初めて、総額が約40万円と高額であること を知った。解約したい。（70歳代　男性） ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＜ひとこと助言＞ ☆強引に高額な契約をさせられる布団の訪問販売の相談が後を絶ちません。ド 　アを開ける前に訪問者や用件をよく確認し、必要なければきっぱり断り、事 　業者を家の中に入れないことが大切です。 ☆一人では対応せず、家族や近所の人など周囲の人に同席してもらうようにし 　ましょう。必要なければきっぱりと断ることが大切です。 ☆家族や周囲の人も、高齢者の家に不審な訪問者が来ていないか、家の中に不 　要な品物や契約書がないかなど、日ごろから気を配りましょう。 ☆契約しても、クーリング・オフや契約の取り消しができる場合があります。 　お近くの消費生活センター等へ早めにご相談ください（消費者ホ 　ットライン188）。 イラスト入りリーフレット[PDF形式]はこちらのURLからご覧いただけます。 http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mglist.html ※リーフレットの文面はメールマガジンと同じものです。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 本情報は、都道府県等の消費者行政担当部署等からの情報をもとに編集・発行 しています。 ●全国の消費生活センター等の相談窓口 http://www.kokusen.go.jp/map/index.html ********************************************************************** メールアドレスの変更と配信解除はこちらへ http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mgtop.html 問い合わせ：mimamoru-kun@kokusen.go.jp **********************************************************************

高さ調節できる入浴用いす、急に「脚」が縮んで転倒

見守り新鮮情報　第266号　　　　　　　　　　　　　　　　平成28年11月16日 ◇発行：独立行政法人国民生活センター◇ 　　　　　＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 　　　　　　高さ調節できる入浴用いす、急に「脚」が縮んで転倒 　　　　　＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 浴室で使用する介護用いすを使用していたところ、片方の脚が突然低くなり、 バランスを崩して転倒し、頭部に打撲傷等を負った。（60歳代　男性） ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＜ひとこと助言＞ ☆浴室で、主に高齢者が体や髪の毛を洗うときなどに用いる「入浴用いす」に 　は、脚の高さを調節できる機能が付いたものがあります。このタイプの「入 　浴用いす」で、脚の部分が縮むことなどにより、使用者がバランスを崩し、 　転倒する事故が報告されています。 ☆入浴用いすの高さ調節部分に鉄製のバネが使われていると、バネにさびが発 　生し、高さ調節部分が破損することがあります。使用する際は、高さ調節部 　分に不具合がないかなどをよく点検しましょう。 ☆脚を取り外して内部を懐中電灯で照らすと、バネのさびを確認できることが 　あります。バネがさびている場合は使用を中止しましょう。 ☆入浴用いすを購入する際は、高さ調節部分のバネがさびにくいステンレス製 　のものを選ぶとよいでしょう。 イラスト入りリーフレット（PDF形式）はこちらのURLからご覧いただけます。 http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mglist.html ※リーフレットの文面はメールマガジンと同じものです。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 本情報は、国民生活センターの公表情報をもとに編集・発行しています。 詳細は、「高さが調節できる入浴用いすの脚の破損に注意－脚の高さ調節機構 の不具合により、転倒する事故が発生－」 http://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20160915_2.html ●全国の消費生活センター等の相談窓口 http://www.kokusen.go.jp/map/index.html ********************************************************************** メールアドレスの変更と配信解除はこちらへ http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mgtop.html 問い合わせ：mimamoru-kun@kokusen.go.jp **********************************************************************

話を聞くだけのはずが、美容施術を受け400万円の請求に

見守り新鮮情報　第265号　　　　　　　　　　　　　　　　平成28年11月8日 ◇発行：独立行政法人国民生活センター◇ 　　　　＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 　　　　話を聞くだけのはずが、美容施術を受け400万円の請求に 　　　　＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 「最新の医療でメスを入れずに若々しくなる」という新聞の折り込み広告を見 て、口のまわりのしわ取りについて話を聞こうと美容医療クリニックに出向い た。クリニックの女性から「ヒアルロン酸を含むいろいろな成分を注射する。 安いものは長持ちしないが、これは15年もつ」と説明を受けたが、400万円と高 額だったので手持ちの金がないと伝えた。しかし、「後で振り込めばよい」 と言われ、断りきれずそのまま施術を受けた。施術から5日経つが、注射の痕が シミになり、口が腫れた。（60歳代　女性） ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＜ひとこと助言＞ ☆折り込み広告を見て美容医療クリニックに行ったら、その場で契約を迫られ 　て施術も実施され、数百万円の請求を受けたという深刻なトラブルが報告さ 　れています。 ☆「簡単にきれいになれる」とうたう広告をうのみにしてはいけません。広告 　の情報だけに頼らず、料金やリスク等の情報収集をしましょう。 ☆想定した金額より高額な料金を提示された場合には、契約しないことを伝え 　ましょう。特に、その場での施術を希望しない場合はきっぱりと断りましょ 　う。 ☆美容医療クリニックに行くときには、注意点をまとめた「消費者のための美 　容医療チェックリスト」を利用すれば確認漏れを防ぐことができます。 ☆少しでも疑問や不安を感じたら、お近くの消費生活センター等に 　ご相談ください（消費者ホットライン188）。 ＊「消費者のための美容医療チェックリスト」 http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mailmag/mj-shinsen265.html イラスト入りリーフレット（PDF形式）はこちらのURLからご覧いただけます。 http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mglist.html ※リーフレットの文面はメールマガジンと同じものです。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 本情報は、国民生活センターの公表情報をもとに編集・発行しています。 詳細は、「60歳以上の女性の美容医療トラブルが高額化！－しわ取り注射で 1,300万円もの請求が…－」 http://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20160915_1.html ●全国の消費生活センター等の相談窓口 http://www.kokusen.go.jp/map/index.html ********************************************************************** メールアドレスの変更と配信解除はこちらへ http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mgtop.html 問い合わせ：mimamoru-kun@kokusen.go.jp **********************************************************************

レンタルオーナー契約によるトラブルに注意

見守り新鮮情報　第264号　　　　　　　　　　　　　　　　平成28年10月26日 ◇発行：独立行政法人国民生活センター◇ 　　　　　＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 　　　　　　　　レンタルオーナー契約によるトラブルに注意 　　　　　＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 訪問してきた業者から「コンテナを購入してレンタルすればもうかる」と熱心 に勧められた。その際、「元本は必ず戻る」「家賃と同様にずっと利子のよう に入る」と言われ、合計500万円ほどの契約をした。毎月2万円ほどコンテナ利 用料の振り込みがあり、さらに勧められたので、追加で100万円の契約をした。 しかし、その後、振り込みがなくなり、業者に電話をしてもつながらない。（80 歳代　女性） ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＜ひとこと助言＞ ☆商品を購入して所有者になり、それをレンタルし、レンタル料が支払われる 　という「レンタルオーナー契約」について、レンタル料が払われない、購入 　代金も戻らない、という相談が寄せられています。 ☆このようなケースでは、購入した商品も消費者に引き渡されず、レンタル業 　者の事業の実体や購入した商品の存在などを確認するのが難しいことがほと 　んどです。実体が確認できない場合は契約しないでください。事業者が経営 　破たんした際のリスクも十分理解しましょう。 ☆「元本保証」「高配当」などのセールストークをうのみにしないようにしま 　しょう。 ☆不審に思ったときは、お近くの消費生活センター等にご相談くだ 　さい（消費者ホットライン188）。 イラスト入りリーフレット（PDF形式）はこちらのURLからご覧いただけます。 http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mglist.html ※リーフレットの文面はメールマガジンと同じものです。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 本情報は、国民生活センターの公表情報をもとに編集・発行しています。 詳細は、「レンタルオーナー契約によるトラブルにご注意－元本保証、高配当 と言われても、業者が破綻すれば、レンタル料も受け取れず、『元本』もほと んど戻りません－」 http://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20160908_1.html ●全国の消費生活センター等の相談窓口 http://www.kokusen.go.jp/map/index.html ********************************************************************** メールアドレスの変更と配信解除はこちらへ http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mgtop.html 問い合わせ：mimamoru-kun@kokusen.go.jp **********************************************************************

百貨店を名乗る不審な電話に気をつけて！

見守り新鮮情報　第263号　　　　　　　　　　　　　　　　平成28年10月4日 ◇発行：独立行政法人国民生活センター◇ 　　　　　＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 　　　　　　　　百貨店を名乗る不審な電話に気をつけて！ 　　　　　＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 数日前、デパートの社員を名乗る電話があり、「あなたのクレジットカードで 8万円のバッグを買いに来ている人がいる。身に覚えがなければ販売を中止する ので、銀行の業界団体へ電話するように」と言われた。教えられた番号に電話 をかけると、「キャッシュカードの暗証番号を変えないといけない。一番良い のは今の暗証番号を逆の順番にすること」と言われ、いつの間にか暗証番号を 教えてしまっていた。念のためデパートへ確認の電話をしたところ、だまされ たことがわかった。（80歳代　女性） ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＜ひとこと助言＞ ☆百貨店が直接顧客に対し「店頭であなたのカードが別の人に利用されている」 　などと電話をすることはありません。このような電話があったらすぐに切り 　ましょう。心配な場合は、百貨店に直接確認してください。 ☆銀行の業界団体などの金融関係者が、電話で暗証番号を聞くこともありませ 　ん。絶対に暗証番号を教えないようにしましょう。 ☆少しでも怪しいと思ったら、お近くの警察や消費生活センター等 　にご相談ください（消費者ホットライン188）。 イラスト入りリーフレット[PDF形式]はこちらのURLからご覧いただけます。 http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mglist.html ※リーフレットの文面はメールマガジンと同じものです。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 本情報は、都道府県等の消費者行政担当部署等からの情報をもとに編集・発行 しています。 ●全国の消費生活センター等の相談窓口 http://www.kokusen.go.jp/map/index.html ********************************************************************** メールアドレスの変更と配信解除はこちらへ http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mgtop.html 問い合わせ：mimamoru-kun@kokusen.go.jp **********************************************************************