2016年1月27日水曜日

電力小売り全面自由化 便乗商法に注意して

見守り新鮮情報 第243号                平成28年1月26日

◇発行:独立行政法人国民生活センター◇

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       電力小売り全面自由化 便乗商法に注意して
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「2016年4月に電力料金が自由化になる。その前に太陽光発電システムを設置
し、電気を売電すれば儲かる」と電話があり、自宅で業者の説明を聞いた。設
置料金は200万円ほどで、ローンを組むと月々1万円の支払いという。しかし、
説明通りの売電金額が約束されているわけでもなく、年金暮らしの自分がロー
ンを抱えることにも不安になった。(60歳代 男性)
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<ひとこと助言>
☆電力の小売り全面自由化を口実にして、太陽光発電システムや、プロパンガ
 ス、蓄電池等の勧誘が行われています。
☆電力の契約は地域ごとの電力会社との契約でしたが、2016年4月からは小売り
 自由化により、多様な業種や業態の事業者の中から契約を選択できるように
 なり、今後さまざまな勧誘が行われることが予想されます。
☆電力小売り自由化に関しては、制度や条件などをしっかり情報収集し、よく
 理解しておくことが必要です。
☆不安に思ったときは、お住まいのお近くの消費生活センター等にご相談くだ
 さい(消費者ホットライン188)。

イラスト入りリーフレット(PDF形式)は国民生活センターホームページ
http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mailmag/mj-shinsen243.html
※リーフレットの文面はメールマガジンと同じものです。
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本情報は、国民生活センターの公表情報をもとに編集・発行しています。

詳細は、「電力の小売全面自由化が始まります!-正確な情報を収集し、よく
理解してから契約を!便乗商法にも気をつけましょう-」
http://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20151217_0.html

*電力の小売自由化の制度や登録事業者等の問い合わせ
経済産業省 専用ナビダイヤル TEL:0570-028-555
(受付時間 平日9時~18時)
*小売契約についてのトラブル等の問い合わせ
電力取引監視等委員会 相談窓口 TEL:03-3501-5725
(受付時間 平日9時30分~12時、13時~18時30分)

●全国の消費生活センター等の相談窓口
http://www.kokusen.go.jp/map/index.html
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メールアドレスの変更と配信解除はこちらへ
http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mgtop.html
問い合わせ:mimamoru-kun@kokusen.go.jp
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2016年1月13日水曜日

音声ガイダンスを利用した架空請求に気をつけて

見守り新鮮情報 第242号                平成28年1月13日

◇発行:独立行政法人国民生活センター◇

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       音声ガイダンスを利用した架空請求に気をつけて
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携帯電話に着信があったので、かけ直すと「動画コンテンツに登録し料金を滞
納している。支払わなければ民事訴訟を起こす」という音声ガイダンスが流れ
た。「料金を知りたい方は1を、心当たりのない人は2を」と言われたので「2」
を押したところ、電話が繋がり、いきなり名前を聞かれた。そこで、先方の名
前を尋ねたら電話を切られた。電話の内容に心当たりがない。(70歳代 男性)
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<ひとこと助言>
☆非通知や見知らぬ電話番号に出たり、かけ直したりしないようにしましょう。
☆「訴訟を起こす」などと言われ不安になっても、決して金銭の要求に応じて
 はいけません。覚えのない請求は無視しましょう。
☆他にも、音声ガイダンスを使って、公共機関名をかたったり、給付金等の支
 給などといって個人情報を取得しようとする手口もあります。疑問や不安を
 感じたとき、相手には連絡せず、まずお住まいの自治体の消費生活センター
 等にご相談ください(消費者ホットライン188)。

イラスト入りリーフレット(PDF形式)は国民生活センターホームページ
http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mailmag/mj-shinsen242.html
※リーフレットの文面はメールマガジンと同じものです。
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本情報は、都道府県等の消費者行政担当部署等からの情報をもとに編集・発行
しています。

●全国の消費生活センター等の相談窓口
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2016年1月12日火曜日

低温やけどにご用心 見た目より重症の場合も

見守り新鮮情報 第241号                平成28年1月8日

◇発行:独立行政法人国民生活センター◇

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       低温やけどにご用心 見た目より重症の場合も
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<事例1>
こたつで就寝し朝起きると、足の指から出血しており、やけどに気づいた。左
足の親指と人差し指を切断し、中指は皮膚移植を行うほどの重症だった。(70
歳代 男性)
<事例2>
腰にカイロを貼り、電気毛布のスイッチを付けたまま就寝した。翌朝カイロを
はがすと「痛がゆさ」があったので、皮膚科を受診したところ、皮がむけてお
り皮膚の深い部分までやけどをしていると言われた。(70歳代 女性)
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<ひとこと助言>
☆カイロやこたつ、電気毛布など、暖かく感じる程度の温度でも、長時間皮膚
 が接することによって「低温やけど」が起きます。高齢者は若年者に比べて
 皮膚が薄く、運動機能や感覚機能が低下しているため、重症となりやすく、
 特に注意が必要です。
☆低温やけどを防ぐためには、長時間同じ部位を温めないことが重要です。
☆低温やけどは痛みも少なく、一見軽そうに見えますが、見た目より重症の場
 合があります。早めに医療機関を受診しましょう。

イラスト入りリーフレット(PDF形式)は国民生活センターホームページ
http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mailmag/mj-shinsen241.html
※リーフレットの文面はメールマガジンと同じものです。
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本情報は、消費者庁の公表情報をもとに編集・発行しています。

詳細は、「高齢者のやけどに御注意ください!」[PDF形式](消費者庁)
http://www.caa.go.jp/safety/pdf/151118kouhyou_1.pdf

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