まつ毛美容液 目の痛みや契約トラブルも

ネット通販で、まつ毛美容液を購入した。1回目はお試し価格で安かった。使
い始めて10日ほど経つと目の周りが腫れてきたので皮膚科を受診したところ、
アレルギーと診断された。2回目の商品が届いたので解約の連絡をすると、1回
目のお試し価格と通常価格との差額約1万円を支払うよう言われた。（60歳代　
女性）
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
＜ひとこと助言＞
☆「まつ毛美容液」を使用して、まぶたなど、肌に赤み、かゆみ、痛み、腫れ
　などの異常や、目に痛みや違和感があらわれたときには、すぐに使用を中止
　し、症状によっては皮膚科や眼科を受診しましょう。その際、商品を持参す
　るとよいでしょう。
☆ネット通販の場合、1回だけのつもりで購入したものの定期購入となってい
　て、トラブルが生じているケースも多くあります。購入の条件等詳細をよく
　確認することが大切です。
☆困ったときは、早めにお近くの消費生活センター等にご相談くだ
　さい（消費者ホットライン188）。

イラスト入りリーフレット（PDF形式）はこちらのURLからご覧いただけます。
http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mglist.html
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
本情報は、国民生活センターの公表情報をもとに編集・発行しています。

＜詳細＞
まつ毛美容液による危害が急増！－効能等表示の調査もあわせて実施－
http://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20190808_2.html

●全国の消費生活センター等の相談窓口
http://www.kokusen.go.jp/map/index.html

深刻な高齢者の消費者被害 見守りで防止しましょう

叔母が、「通帳に3千円しか残っておらず生活費が無くなった」と私の母に相
談してきた。母と一緒に叔母の家に行くと、化粧品が山のようにあった。書類
等を調べると、長期間に渡って契約していたようで、約5百万円も支払ってい
た。叔母によると、担当から「こちらが質問すること全てに『ハイ』とだけ言
うように」と言われ、契約を強要されていたという。（当事者：80歳代　女性）
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
＜ひとこと助言＞
☆高齢者が長期間に渡って、大量の商品を購入させられていたという相談が寄
　せられています。周囲の人が気付いたときには高額の支払い後だったという
　ケースも見られます。
☆このような被害を防ぐには、家族や周囲の人が、日ごろから高齢者の様子に
　気をつけることが大切です。離れて暮らしている場合は、なるべく頻繁に連
　絡を取っておき、帰省の際などには不審な書面や、大量の商品、困っている
　様子等がないか確認するようにしましょう。
☆少しでも気になることがあれば、本人から詳しく話を聞き、早めにお近くの
　の自治体の消費生活センター等に相談しましょう(消費者ホットライン188)。
　家族や周囲の方も相談できます。

イラスト入りリーフレット（PDF形式）はこちらのURLからご覧いただけます。
http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mglist.html
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
本情報は、都道府県等の消費者行政担当部署等からの情報をもとに編集・発行
しています。

＜参考＞
60歳以上の消費者トラブルが40万件を突破！－トラブルの現状を知って、被害
を防ぎましょう－
http://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20190912_1.html

●全国の消費生活センター等の相談窓口
http://www.kokusen.go.jp/map/index.html