2014年6月27日金曜日

通信販売…いつの間にか定期購入になっていた

見守り新鮮情報 第193号                平成26年6月26日

◇発行:独立行政法人国民生活センター◇

新聞広告を見て健康食品を電話で注文した。数日後代引きで届き、代金を支払
い受け取った。1カ月後に同じ商品が届いたが、請求書もなかったので無料だと
思い、飲んでしまった。さらに1カ月後、6千円の振込用紙とともにまた健康食
品が送られてきたため、驚いて業者に連絡をしたところ「期日までに断りの電
話がなかったので、定期購入になっている」と言われた。定期購入を申し込ん
だ覚えはない。(60歳代 男性)
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<ひとこと助言>
☆通信販売で、広告を見て1回限りの購入だと思って申し込んでも、定期的に商
 品を購入することになってしまうケースがあります。
☆通信販売を利用する際は、商品の特徴や価格だけでなく、購入や返品の条件、
 送られてきた商品に同封された書類などについてもしっかり確認しましょう。

イラスト入りリーフレット(PDF形式)は国民生活センターホームページ
http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mailmag/mj-shinsen193.html
※リーフレットの文面はメールマガジンと同じものです。

 家の中の転倒事故に注意しましょう

見守り新鮮情報 第192号                平成26年6月20日

◇発行:独立行政法人国民生活センター◇

<事例1>
起床後にスリッパを履いて廊下を歩いていたら、スリッパが脱げてしりもちを
つくように転倒し、右足の付け根を骨折した。(80歳代 女性)
<事例2>
玄関の段差につまずき転倒。右足の付け根を骨折した。(60歳代 女性)
<事例3>
入浴しようとして足を滑らせ、浴槽の縁で右胸を強く打った。(70歳代 男性)

<ひとこと助言>
☆高齢者の転倒事故の多くは、家の中で起きています。玄関、廊下などの段差
 をなくしたり、手すりや足元灯を設置するなど、転倒を防ぐ工夫をしましょ
 う。
☆ちょっとした物につまずくことも多いため、整理整頓をし、床に物を置かな
 いことも大切です。スリッパや靴下も滑る原因となることがあります。
☆浴室など滑りやすい場所、寝起きや夜中のトイレの際は特に注意が必要です。
☆高齢者はけがをすると重症になりやすい傾向があります。日常生活でこまめ
 に体を動かし、散歩など無理なくできる運動を心がけ、体力やバランス力の
 維持に努めましょう。

イラスト入りリーフレット(PDF形式)は国民生活センターホームページ
http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mailmag/mj-shinsen192.html
※リーフレットの文面はメールマガジンと同じものです。

2014年6月12日木曜日

「無料で点検」のはずが、浄水器を買うハメに…点検商法に注意!

見守り新鮮情報 第191号                平成26年6月12日

◇発行:独立行政法人国民生活センター◇


突然「浄水器は点検が必要です。無料でできます」と電話があった。10年前に
買った古い浄水器を使っており、無料ならよいと思い、来てもらうことにした。
その日の夕方男性が来て、点検後、「サビだらけなので買い換えたほうがよい」
と新しい浄水器の購入を勧めた。50万円と高額だったので断ったところ、「本
社と交渉したら、特別に38万円になった」と迫られたため、契約してしまった。
3日後に集金に来る予定になっている。一人住まいで、高額な契約をしたことが
心配で夜も眠れない。(80歳代 男性)

<ひとこと助言>
☆「無料で点検」などを口実に訪問し、点検後に消費者の不安をあおり、新た
 に製品を購入させる手口です。業者を安易に家の中に入れないようにしまし
 ょう。
☆「特別に値引きする」などと言葉巧みに契約を迫られても、その場で契約し
 てはいけません。いったん帰ってもらい、家族や周囲の人に相談しましょう。
 必要なければきっぱり断ることも大切です。
☆契約してしまっても、クーリング・オフや契約の取り消し等ができる場合が
 あります。

イラスト入りリーフレット(PDF形式)は国民生活センターホームページ
http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mailmag/mj-shinsen191.html
※リーフレットの文面はメールマガジンと同じものです。