商品が届かない！ ネットでの買い物は慎重に

見守り新鮮情報　第269号　　　　　　　　　　　　　　　　平成28年12月21日 ◇発行：独立行政法人国民生活センター◇ 　　　　　＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 　　　　　　　商品が届かない！　ネットでの買い物は慎重に 　　　　　＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 孫娘が欲しがっているランドセルをインターネットで探したら、定価6万円のと ころ半額で販売しているサイトを見つけ、希望の色もあったので申し込んだ。 翌日、受注メールが届き、振込先口座が記載されていたので振り込んだ。振り 込み確認後、1週間で届くはずが1カ月経っても届かない。その後、メールや申 し込みフォームから催促をしても返信がない。サイトにも住所、電話番号は書 かれていない。詐欺サイトだったのか。（60歳代　男性） ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＜ひとこと助言＞ ☆ネットで買い物したが、商品が届かない、連絡が取れないなど実体のない詐 　欺的なサイトで購入したことによるトラブルが多く見られます。ネットでの 　購入前には事業者の所在地、電話番号などを必ず確認しましょう。 ☆商品が届く前に代金を支払ってしまうと、トラブルがあった場合に被害金を 　取り戻すことが難しくなります。前払いによる購入は十分注意しましょう。 ☆インターネット通販では、サイト内に事業者の名称、所在地等を表示しなけ 　ればなりません。それらの表示のないサイトでの買い物はやめましょう。 ☆分からないことや不安なことがあったら、お近くの消費生活セン 　ター等にご相談ください（消費者ホットライン188）。 イラスト入りリーフレット[PDF形式]はこちらのURLからご覧いただけます。 http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mglist.html ※リーフレットの文面はメールマガジンと同じものです。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 本情報は、都道府県等の消費者行政担当部署等からの情報をもとに編集・発行 しています。 ●全国の消費生活センター等の相談窓口 http://www.kokusen.go.jp/map/index.html ********************************************************************** メールアドレスの変更と配信解除はこちらへ http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mgtop.html 問い合わせ：mimamoru-kun@kokusen.go.jp **********************************************************************

リボ払いだったの？ クレジットカードの利用明細は必ず確認

見守り新鮮情報　第268号　　　　　　　　　　　　　　　　平成28年12月7日 ◇発行：独立行政法人国民生活センター◇ 　　　　＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 　　　　リボ払いだったの？　クレジットカードの利用明細は必ず確認 　　　　＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 金融機関口座からデパートのクレジットカードの引き落としが毎月一定額ある ことに気づき、デパートに問い合わせると、5年前と3年前の車検代や買い物し た際の代金約40万円分の支払いが今も続いていることがわかった。カードを利 用するときには、いつも「翌月一括払い」と言っていたので、一括払いになっ ていると思っていたが、7年前にカードを契約した際、支払方法を「リボ払い」 にしていたらしい。利用明細なども確認していなかったのは反省しているが、 契約時にもっと分かるように説明をしてほしかった。（60歳代　女性） ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＜ひとこと助言＞ ☆クレジットカードの支払方法には、一括払いや分割払いのほかに、利用金額 　や件数に関わらず、毎月一定の額や割合を支払うリボルビング払い(以下リボ 　払い)があります。リボ払いは、月々の支払いを一定額に抑えられる反面、支 　払い期間が長期化し、手数料がかさむことがあるので注意が必要です。 ☆クレジットカードで支払う際、一括払いとしたはずなのに、リボ払いになって 　いたという相談があります。カードを申し込む際は、初期設定が「リボ払い」 　になっているカードもあるので、支払方法や規約をしっかり確認しましょう。 ☆利用明細は必ず確認し、少しでも不審なことがあったらすぐにカード会社に 　問い合わせることが大切です。 ☆困ったときは、お近くの消費生活センター等にご相談ください（消 費者ホットライン188）。 イラスト入りリーフレット[PDF形式]はこちらのURLからご覧いただけます。 http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mglist.html ※リーフレットの文面はメールマガジンと同じものです。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 本情報は、都道府県等の消費者行政担当部署等からの情報をもとに編集・発行 しています。 ●全国の消費生活センター等の相談窓口 http://www.kokusen.go.jp/map/index.html ********************************************************************** メールアドレスの変更と配信解除はこちらへ http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mgtop.html 問い合わせ：mimamoru-kun@kokusen.go.jp **********************************************************************