遺品整理を頼むときは、複数の事業者から見積もりを

見守り新鮮情報　第276号　　　　　　　　　　　　　　　　平成29年3月28日

◇発行：独立行政法人国民生活センター◇
　　　　＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

　　　　　遺品整理を頼むときは、複数の事業者から見積もりを
　　　　＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

亡くなった父の家にある遺品を整理してもらうため、知人に紹介された遺品整
理業者に電話し、見積もりを頼んだ。現地で待ち合わせ、最初は30万円くらい
と言われたのに、次々と料金が追加され、合計で約160万円になった。見積もり
だけのつもりだったが、結局その日に契約した。他業者と比べて高額だと分か
ったので、翌日、キャンセルしたいと電話したら、手付けとして支払い済みの
5万円は返せないと言われた。（60歳代　女性）
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
＜ひとこと助言＞
☆遺品の整理・分別、故人の部屋の片付けや不用品の買い取り・処分を事業者
　に依頼するケースが増えています。契約する前に、何を依頼したいのかを明
　確にして、複数の事業者から見積もりを取り、その内容や金額を比較しまし
　ょう。
☆見積書に「遺品整理一式」と記載されているなど、あいまいな記載がある場
　合には、具体的な作業内容の説明を求めることが大切です。
☆キャンセル料が発生することがあります。契約の前にいつから、いくらかか
　るのか、確認しておきましょう。
☆不審に思うことがあれば、お近くの消費生活センター等へ早めにご
　相談ください（消費者ホットライン188）

イラスト入りリーフレット[PDF形式]はこちらのURLからご覧いただけます。
http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mglist.html
※リーフレットの文面はメールマガジンと同じものです。
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
本情報は、都道府県等の消費者行政担当部署等からの情報をもとに編集・発行
しています。

●全国の消費生活センター等の相談窓口
http://www.kokusen.go.jp/map/index.html
**********************************************************************
メールアドレスの変更と配信解除はこちらへ
http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mgtop.html
問い合わせ：mimamoru-kun@kokusen.go.jp
**********************************************************************

国民生活センターを名乗るニセ電話 絶対にお金を渡さない

見守り新鮮情報　第275号　　　　　　　　　　　　　　　　平成29年3月14日 ◇発行：独立行政法人国民生活センター◇ 　　　　＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 　　　　国民生活センターを名乗るニセ電話　絶対にお金を渡さない 　　　　＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 国民生活センターを名乗る人から電話があり「あなたの個人情報が漏れて、通 信販売業者など3社に登録されている。名義を変更しなくてはならない」と言わ れ、名義を貸してくれるというNPO法人に所属する人を紹介された。後日、その 人から、「震災関連の除染機械1600万円を名義変更前のあなたの名前で購入し てしまった。このままお金を払わないと、あなたも警察に捕まってしまう」と 言われ、指示どおりに500万円を小包で送った。その後、心配で電話をかけた がつながらない。（70歳代　女性） ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＜ひとこと助言＞ ☆電話で国民生活センター等の公的機関をかたり、「個人情報が漏れている」 　などと話し、最終的にお金をだまし取る詐欺が後を絶ちません。 ☆国民生活センターが「個人情報が漏れている」などと電話をかけることは絶 　対にありません。相手にせず、すぐに電話を切ってください。 ☆お金を渡してしまうと、取り戻すことは極めて困難です。決してお金を渡し 　てはいけません。 ☆電話に出ると切りにくくなります。留守番電話機能を利用して、かかってき 　た電話には出ないで、必要な相手にだけ電話をかけ直す方法も有効です。 ☆同様の電話を受けた際には、お金を渡さずにお住まいの自治体の消費生活セ 　ンター等にご相談ください（消費者ホットライン188）。 イラスト入りリーフレット[PDF形式]はこちらのURLからご覧いただけます。 http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mglist.html ※リーフレットの文面はメールマガジンと同じものです。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 本情報は、都道府県等の消費者行政担当部署等からの情報をもとに編集・発行 しています。 ●全国の消費生活センター等の相談窓口 http://www.kokusen.go.jp/map/index.html ********************************************************************** メールアドレスの変更と配信解除はこちらへ http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mgtop.html 問い合わせ：mimamoru-kun@kokusen.go.jp **********************************************************************