2017年6月27日火曜日

海外リゾート会員権「タイムシェア」 契約は慎重に

見守り新鮮情報 第284号     平成29年6月27日
◇発行:独立行政法人国民生活センター◇   
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       海外リゾート会員権「タイムシェア」 契約は慎重に     
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  空港で、ハワイ旅行が当たるという抽選をしたところ、「高級ホテルの『タイ ムシェア』の説明会に参加すると1万円の商品券がもらえる」と言われ、1カ月 後に出向いた。「ハワイのホテルの1室についてタイムシェアの契約をすれば、 隔年で1週間利用できる。今日契約すれば代金を割引し、10万円分のポイントも 付ける」と3時間半も勧誘されたが、仕組みはよく理解できなかった。時間が欲 しいと言ったが、執ように今日決めるように言われ、日本語や英語の契約書に サインしてしまった。(60歳代 男性)
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<ひとこと助言>
☆年に数回程度、海外のホテルなどのリゾート施設の1室を利用できる海外不動  産所有権付きリゾート会員権「タイムシェア」に関して、高額な管理費がか  かることが後で分かった、旅行シーズンには予約が取れないといった相談が  寄せられています。
☆旅行の高揚感やその場の雰囲気にのまれて契約してしまうケースもあります。  執ような勧誘を受けてもセールストークをうのみにせず、支払総額や利用状  況、解約条件や方法について、契約前によく確認しましょう。
☆金券や食事券等の特典を提示されても安易に説明会に参加しないことも大切  です。
☆困ったときは、お近くの消費生活センター等にご相談ください(消  費者ホットライン188)。
イラスト入りリーフレット(PDF形式)はこちらのURLからご覧いただけます。 http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mglist.html
※リーフレットの文面はメールマガジンと同じものです。
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本情報は、都道府県等の消費者行政担当部署等からの情報をもとに編集・発行 しています。
<参考> 年に1回、憧れの海外リゾートライフ?海外不動産所有権付きリゾート会員権 「タイムシェア」の契約は慎重に!
http://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20131205_2.html
●全国の消費生活センター等の相談窓口
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2017年6月13日火曜日

 「セットでお得?」 ケーブルテレビの点検だけのはずが…

見守り新鮮情報 第283号      平成29年6月13日
◇発行:独立行政法人国民生活センター◇     
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「セットでお得?」 ケーブルテレビの点検だけのはずが…     
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 ケーブルテレビの点検に来た事業者から、「有料放送、インターネット回線、 電話、電気をまとめて契約すれば安くなる」と勧誘された。検討したいと伝え たら、後日だと出張費が発生すると言われ、契約した。しかし、インターネット 回線等の不要なサービスも含まれているので解約したい。書面は小さなレシート のようなものしかもらっていない。(70歳代 女性)
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<ひとこと助言>
☆ケーブルテレビの受信環境の点検のために来訪した事業者から「安くなるか  ら」とインターネット回線、電話、有料放送等のセット契約をその場で勧め  られ、必要のないサービスまで契約してしまったという相談が寄せられてい  ます。
☆「安くなる」「お得」などと言われても、契約内容、月々の支払い額や解約  料等を確認し、本当に必要かどうかをよく検討した上で契約しましょう。
☆理解できなければその場で契約してはいけません。家族や周囲の人に相談す  ることも大切です。
☆困ったときは、お近くの消費生活センター等にご相談ください  (消費者ホットライン188)。 イラスト入りリーフレット(PDF形式)はこちらのURLからご覧いただけます。 http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mglist.html
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2017年6月6日火曜日

注文した覚えがない健康食品を送りつけられた!

見守り新鮮情報 第282号                平成29年6月6日
◇発行:独立行政法人国民生活センター◇
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       注文した覚えがない健康食品を送りつけられた!
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「1カ月前に注文を受けた健康食品が出来上がったので、お届けします」と突然
電話があった。金額は約2万5千円だという。「そんなに高額な健康食品は注文
していない」と答えたが、「注文しているので受け取ってもらわないと困る」
と言われた。その言い方が怖かったので、「今回限りですよ」と言ってしまっ
た。商品が届いたので仕方なく代金を支払ったが、納得がいかない。(70歳代
 女性)
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<ひとこと助言>
☆「注文いただいた健康食品を送ります」などと電話があり、申し込んでいない
 と伝えても、強引に健康食品を送りつけられたという相談が後を絶ちません。
☆申し込んだ覚えがなく購入するつもりもなければ、電話があったときに、き
 っぱりと断りましょう。
☆商品が届いても、代金を支払ってはいけません。事業者名、住所、電話番号
 をメモした上で、「受け取り拒否」をしましょう。自分だけで判断できない
 場合は、家族等に相談することも大切です。
☆電話で断りきれず商品が届いてしまった場合でも、クーリング・オフが出来る
 ことがあります。すぐにお近くの消費生活センター等にご相談く
 ださい(消費者ホットライン188)。

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しています。

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