台風で屋根が破損し雨漏りしたので、慌てて手元にあったチラシの事業者に電
話して来てもらった。応急処置としてブルーシートを掛けてもらい、屋根のふ
き替え工事をしてもらうことになったが約200万円と高額だった。もっと安い屋
根材を使うようお願いしたが、「これしか扱っていない」と言われた。雨漏り
で困っていたこともあり契約したが、やはり高額なので解約したい。（70歳代
女性）
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＜ひとこと助言＞
☆豪雨や台風など自然災害による被害で、住宅の修理等が必要な場合でも、慌
てずに複数の事業者から見積もりを取ったり、周囲に相談したりした上で慎
重に契約しましょう。
☆安心して依頼できる事業者について、日ごろから情報を集めておくことも大
切です。
☆自然災害が起きた後は、住宅修理や便乗商法などの様々な相談が寄せられま
す。困ったときは、早めにお近くの消費生活センター等にご相談ください（消費者
ホットライン188）。
イラスト入りリーフレット（PDF形式）はこちらのURLからご覧いただけます。
http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mglist.html
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本情報は、都道府県等の消費者行政担当部署等からの情報をもとに編集・発行
しています。
●全国の消費生活センター等の相談窓口
http://www.kokusen.go.jp/map/index.html
