物干しざおに10万円！ 移動販売に注意

見守り新鮮情報　第229号　　　　　　　　　　　　　　　　平成27年8月28日 ◇発行：独立行政法人国民生活センター◇ 　　　　　＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 　　　　　　　　　物干しざおに10万円！　移動販売に注意 　　　　　＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 物干しざおの移動販売のアナウンスが聞こえたので、呼び止めた。「昔の値段 で売ってます」と言うので、常識的な価格だろうと思い、3本を注文した。その 後、自宅用に合わせた長さに切った物干しざおを持ってきて、3本で約13万円を 請求された。驚いて抗議したが「切ってしまったから返品できない」と言われ た。交渉して約9万円に下がったので仕方なく払った。（70歳代　女性） ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＜ひとこと助言＞ ☆物干しざおの移動販売では、市価の数倍もの金額を請求し、威圧的な態度で 　支払いを強要するケースなどが見られます。 ☆クーリング・オフが出来るケースがほとんどですが、領収証が渡されなかっ 　たり連絡先が架空だったりするため、業者との返金交渉は極めて困難です。 　せめて、車のナンバーだけでも控えるようにしましょう。 ☆購入前には、「1本○○円ですね」「○○円以上の支払いはありませんね」な 　どとはっきり価格を確認し、納得できない場合は、断りましょう。 ☆すごまれて恐怖を感じた場合は、近所の人や警察に助けを求めましょう。 ☆不審に思ったら、早めにお近くの消費生活センター等にご相談く 　ださい。 イラスト入りリーフレット（PDF形式）は国民生活センターホームページ http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mailmag/mj-shinsen229.html ※リーフレットの文面はメールマガジンと同じものです。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 本情報は、国民生活センターの公表情報をもとに編集・発行しています。 詳細は、「物干しざおに10万円！？－高齢女性を中心に、移動販売でのトラブ ルが再び増加！－」 http://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20150806_1.html ●全国の消費生活センター等の相談窓口 http://www.kokusen.go.jp/map/index.html ********************************************************************** メールアドレスの変更と配信解除はこちらへ http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mgtop.html 問い合わせ：mimamoru-kun@kokusen.go.jp **********************************************************************

衣服のすそ踏み 思いがけないけがに注意

見守り新鮮情報　第228号　　　　　　　　　　　　　　　　平成27年8月21日 ◇発行：独立行政法人国民生活センター◇ 　　　　　＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 　　　　　　　　　衣服のすそ踏み　思いがけないけがに注意 　　　　　＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ＜事例1＞ くるぶし丈のスカートをはいて階段を上がるとき、スカートのすそを踏んで前 に転んで手をついた。（70歳代　女性） ＜事例2＞ 駅で電車に乗ろうと改札から駆け出したところ、ズボンのすそを踏んでしまい 前のめりに転倒した。メガネがホームに当たって壊れ、顔に強く当たり、顔が 少し切れた。（60歳代　男性） ＜事例3＞ 夜中にトイレに行こうとしてパジャマのすそを踏み、タンスの角に額をぶつけ 出血し、病院に行った。（70歳代　男性） ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＜ひとこと助言＞ ☆ズボンやスカート等を購入する際は、必ず試着をして長さを確認し、サイズ 　の合ったものを着用しましょう。 ☆体重の変化により、知らないうちに衣服がゆるくなりすそを引きずっている 　こともあります。こまめに調整することが大切です。特にパジャマのゴムは 　緩みやすいので注意しましょう。 ☆高齢者の事故では、転倒事故が多く、悪くすれば、転倒により骨折、長期入 　院、そして寝たきりになることも予想されます。転倒の危険を避けるため、 　日常生活でこまめに体を動かし、体力、注意力やバランス機能の維持を心が 　けるとともに、健康にも気をつけましょう。 イラスト入りリーフレット（PDF形式）は国民生活センターホームページ http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mailmag/mj-shinsen228.html ※リーフレットの文面はメールマガジンと同じものです。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 本情報は、東京都からの情報をもとに編集・発行しています。 詳細は、「ヒヤリ・ハット調査『シニア世代における衣服・履物の危険』」 （東京都） https://www.shouhiseikatu.metro.tokyo.jp/anzen/hiyarihat/senior2-140911.html 「衣類の『すそ踏み転倒』に注意！」（東京都） http://www.shouhiseikatu.metro.tokyo.jp/attention/step_on_clothes-141218.html 「あしもとに注意～高齢者の事故防止マニュアル～」[PDF版]（東京都） https://www.shouhiseikatu.metro.tokyo.jp/anzen/publication/documents/ashimoto_all.pdf ●全国の消費生活センター等の相談窓口 http://www.kokusen.go.jp/map/index.html ********************************************************************** メールアドレスの変更と配信解除はこちらへ http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mgtop.html 問い合わせ：mimamoru-kun@kokusen.go.jp **********************************************************************

インターネットでの旅行申し込みはよく確認を

見守り新鮮情報　第227号　　　　　　　　　　　　　　　　平成27年7月28日 ◇発行：独立行政法人国民生活センター◇ 　　　　　＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 　　　　　　　　インターネットでの旅行申し込みはよく確認を 　　　　　＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ インターネットで格安航空券を検索し、旅行会社のサイトから大人二人分を申 し込み、6万円を振り込んだ。航空券は出発の3日前に届く約束だったが、旅行 前日になっても届かず、旅行業者に何度も電話をしているが誰も出ない。しか たなく、直接航空会社に確認したところ、「予約はあるが業者からの入金がな いため発券できない」と言われた。（70歳代　男性） ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＜ひとこと助言＞ ☆旅行予約サイトでの予約は手軽で便利ですが、何かあった際に連絡が取れな 　い等のトラブルも起きています。 ☆対面での説明がないため、諸条件や規約等は自分で確認する必要があります。 　利用する際は、旅行業登録の有無、受付・問い合わせ体制、旅行の契約条件 　をよく確認しましょう。 ☆旅行業の登録業者であれば、倒産などで契約した内容が実行されない場合、 　保証金制度により支払ったお金が戻って来る場合もあります。 ☆困ったときは、お近くの消費生活センター等にご相談ください。 イラスト入りリーフレット（PDF形式）は国民生活センターホームページ http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mailmag/mj-shinsen227.html ※リーフレットの文面はメールマガジンと同じものです。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 本情報は、都道府県等の消費者行政担当部署等からの情報をもとに編集・発行 しています。 ＜参考＞ 「オンライン旅行取引の表示等に関するガイドライン（OTAガイドライン）」を 策定しました！」（観光庁） https://www.mlit.go.jp/kankocho/news06_000234.html 「旅行業法」（観光庁） http://www.mlit.go.jp/kankocho/shisaku/sangyou/ryokogyoho.html ●全国の消費生活センター等の相談窓口 http://www.kokusen.go.jp/map/index.html ********************************************************************** メールアドレスの変更と配信解除はこちらへ http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mgtop.html 問い合わせ：mimamoru-kun@kokusen.go.jp **********************************************************************

長期間使用している家電の発火に注意

見守り新鮮情報　第226号　　　　　　　　　　　　　　　　平成27年7月14日 ◇発行：独立行政法人国民生活センター◇ 　　　　　＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 　　　　　　　　　長期間使用している家電の発火に注意 　　　　　＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ＜事例1＞ 10年以上前に購入した扇風機を深夜に使用した。1時間後、たまたま目が覚め て扇風機を見たら、モーター部分から火を噴いていた。（60歳代　男性） ＜事例2＞ 30年前に購入したルームエアコンを送風機能で使ったら、送風口から黒煙が出 た。その後、エアコンの下部から火が出たので水をかけて消した。（70歳代　 女性） ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＜ひとこと助言＞ ☆家電製品等は長期間の使用や保有による経年劣化で、発煙や発火などの危険 　な状態が起きることがあります。不具合が発生したら、使用をやめてコンセ 　ントから電源プラグを抜き、販売店やメーカーに相談しましょう。 ☆同じ製品でも、使用状況や環境により劣化が早く進む場合があります。電源 　コードや家電製品の回りは、こまめに掃除して自分でもチェックしましょう。 ☆部品の保有期間が過ぎると修理はできなくなります。家電製品は修理をすれ 　ば永久に使えるわけではありません。 イラスト入りリーフレット（PDF形式）は国民生活センターホームページ http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mailmag/mj-shinsen226.html ※リーフレットの文面はメールマガジンと同じものです。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 本情報は、都道府県等の消費者行政担当部署等からの情報をもとに編集・発行 しています。 ＜参考＞ 長期使用の家電製品等による事故(くらしの危険NO.298)[PDF版] （国民生活センター） http://www.kokusen.go.jp/kiken/pdf/298dl_kiken.pdf 「製品安全ガイド」（経済産業省） http://www.meti.go.jp/product_safety ●全国の消費生活センター等の相談窓口 http://www.kokusen.go.jp/map/index.html ********************************************************************** メールアドレスの変更と配信解除はこちらへ http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mgtop.html 問い合わせ：mimamoru-kun@kokusen.go.jp **********************************************************************

消費生活相談は「188」へ！

見守り新鮮情報　第225号　　　　　　　　　　　　　　　　平成27年7月7日

◇発行：独立行政法人国民生活センター◇

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　　　　　　　　　　　消費生活相談は「188」へ！
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悪質商法等による被害、不適切な表示に関するトラブル、製品やサービスなど
による危険や危害などについて相談したいときは「消費者ホットライン＝局番
なしの『188』」をご利用ください。

「188」へ電話をすると、音声ガイダンスが流れ、郵便番号を入力するなどを行
えば、お住まいの地域の消費生活センター等をご案内します。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
＜ひとこと助言＞
☆「消費者ホットライン」は、全国共通の電話番号から消費生活センター等の
　消費生活に関する身近な相談窓口を案内します。開始当初の電話番号
　「0570-064-370」もお使いいただけます。（ガイダンス終了後、相談窓口に
　つながった時点から通話料金がかかります。）
☆お住まいの市区町村の相談窓口が開所していない場合等には、開所している
　都道府県の相談窓口や国民生活センター等を案内します。
☆自分が相談している窓口の名称と電話番号を必ず確認しましょう。後から連
　絡する場合に役立ちます。
☆消費生活でのトラブルでどこに相談してよいか分からない場合には、一人で
　悩まずに「消費者ホットライン」を利用しましょう。

イラスト入りリーフレット（PDF形式）は国民生活センターホームページ
http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mailmag/mj-shinsen225.html
※リーフレットの文面はメールマガジンと同じものです。
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本情報は、消費者庁の公表情報をもとに編集・発行しています。

詳細は、「消費者ホットライン」（消費者庁）
http://www.caa.go.jp/region/shohisha_hotline.html

●全国の消費生活センター等の相談窓口
http://www.kokusen.go.jp/map/index.html
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日本年金機構の個人情報流出に便乗した電話に注意

見守り新鮮情報　第224号　　　　　　　　　　　　　　　　平成27年6月9日 ◇発行：独立行政法人国民生活センター◇ 　　　　　＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 　　　　　　　日本年金機構の個人情報流出に便乗した電話に注意 　　　　　＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 消費生活センターを名乗る人から電話があり「年金の個人情報が流出しており、 空き巣に入られるケースが増えている。あなたの情報が新聞に全部書いてある。 消費生活センターなら無料で削除することができる」と言われたので、「あや しい」と思い、こちらから電話を切った。（70歳代　女性） ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＜ひとこと助言＞ ☆「あなたの年金情報が流出している」「流出した年金情報を削除できる」な 　どといった不審な電話や勧誘があっても、相手にせずすぐに電話を切ってく 　ださい。 ☆この件に関して、日本年金機構や消費者庁、国民生活センター、消費生活セ 　ンター等の職員から消費者へ電話やメールで連絡をすることはありません。 ☆少しでも不安を感じたら、お近くの自治体の消費生活センター等に 　ご相談ください。 イラスト入りリーフレット（PDF形式）は国民生活センターホームページ http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mailmag/mj-shinsen224.html ※リーフレットの文面はメールマガジンと同じものです。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 本情報は、国民生活センターの公表情報をもとに編集・発行しています。 詳細は、「日本年金機構における個人情報流出に便乗した不審な電話にご注意 ください！」 http://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20150604_3.html<参考> 日本年金機構ホームページ http://www.nenkin.go.jp/n/www/index.html ●全国の消費生活センター等の相談窓口 http://www.kokusen.go.jp/map/index.html ********************************************************************** メールアドレスの変更と配信解除はこちらへ http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mgtop.html 問い合わせ：mimamoru-kun@kokusen.go.jp **********************************************************************

粗品をきっかけに通っていたら、2カ月間で500万円の契約

見守り新鮮情報　第223号　　　　　　　　　　　　　　　　平成27年6月2日 ◇発行：独立行政法人国民生活センター◇ 　　　　　＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 　　　　　粗品をきっかけに通っていたら、2カ月間で500万円の契約 　　　　　＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 「商品の宣伝を聞いて無料で商品がもらえる」と知人に誘われ会場に出かけた。 販売員の話が楽しく何度か通っていたら、2カ月の間に、布団や磁気治療器、下 着などの購入を次々に勧められ契約してしまった。自分だけ小部屋に呼ばれて 勧誘されたり、「あなたのため」などと言われたりして、断りきれず買ったこ ともある。購入時は頭金の支払いだけなので、高額だという意識はなかったが、 「場所を移転する。残額を支払って」と言われ初めて、総額が500万円以上だと 分かった。生命保険を解約し、貯蓄と併せて支払った。商品を返品するので返 金してほしい。（80歳代　女性） ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＜ひとこと助言＞ ☆「粗品がもらえる」「販売員の話が楽しい」などの雰囲気にひかれて、数カ 　月も会場に通い続け、その間に次々と高額な商品を契約させられてしまう、 　新たな手口のSF商法（催眠商法）の相談が寄せられています。 ☆個別に声をかけられ勧誘を受けると断るのが難しくなります。粗品や楽しい 　話につられて会場に近づかないことが第一です。 ☆長期間通い続けることで販売員との間に親しい関係性が構築され、断りにく 　い心理に陥ります。販売員の親切は契約させるための手口です。家族や周り 　の人も気を配りましょう。 ☆困ったときには、お近くの消費生活センター等にご相談ください。 イラスト入りリーフレット（PDF形式）は国民生活センターホームページ http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mailmag/mj-shinsen223.html ※リーフレットの文面はメールマガジンと同じものです。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 本情報は、国民生活センターの公表情報をもとに編集・発行しています。 詳細は、「高齢者が支払えなくなるまで次々に販売するSF商法－支払金額の平 均は170万円にも！－」 http://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20150521_1.html ●全国の消費生活センター等の相談窓口 http://www.kokusen.go.jp/map/index.html ********************************************************************** メールアドレスの変更と配信解除はこちらへ http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mgtop.html 問い合わせ：mimamoru-kun@kokusen.go.jp **********************************************************************

歌手の動画を見るつもりが、アダルトサイトから登録料金の請求

見守り新鮮情報　第222号　　　　　　　　　　　　　　　　平成27年5月19日 ◇発行：独立行政法人国民生活センター◇ 　　　　　＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 　　　　歌手の動画を見るつもりが、アダルトサイトから登録料金の請求 　　　　　＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ タブレット端末で、歌手の動画を見ようしたら、年齢確認ボタンを押したこと になっていて、突然、アダルトサイトの会員登録完了の画面になった。「誤操 作の方は24時間以内に連絡するように」との表記があったので、電話をしたと ころ、「すでに登録は完了している。登録料9万9千円の支払い義務がある」と 言われた。どうしたらよいか。（60歳代　男性） ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＜ひとこと助言＞ ☆アダルトサイトには不用意にアクセスしないことが一番ですが、別のサイト 　や広告からアダルトサイトに誘導され、いきなり登録となるケースがありま 　す。 ☆「誤操作の方はこちら」「退会はこちら」などと電話をかけるよう誘導され 　ることがありますが、決して連絡してはいけません。これは電話をさせるこ 　とが目的で、高額な請求をされたり、個人情報が知られたりする危険性があ 　ります。 ☆お金を払うと取り戻すことは困難です。すぐに、お近くの消費生 　活センター等にご相談ください。 イラスト入りリーフレット（PDF形式）は国民生活センターホームページ http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mailmag/mj-shinsen222.html ※リーフレットの文面はメールマガジンと同じものです。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 本情報は、国民生活センターの公表情報をもとに編集・発行しています。 詳細は、「アダルトサイトの相談が年間で10万件を突破！」 http://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20150423_1.html ●全国の消費生活センター等の相談窓口 http://www.kokusen.go.jp/map/index.html ********************************************************************** メールアドレスの変更と配信解除はこちらへ http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mgtop.html 問い合わせ：mimamoru-kun@kokusen.go.jp **********************************************************************

電子レンジ 食品の加熱しすぎや庫内の汚れに気をつけて

見守り新鮮情報　第221号　　　　　　　　　　　　　　　　平成27年5月12日 ◇発行：独立行政法人国民生活センター◇ 　　　　　＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 　　　　　電子レンジ　食品の加熱しすぎや庫内の汚れに気をつけて 　　　　　＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 焼き芋を作ろうとサツマイモを皿に載せ、ラップをかけないまま700W・7分間 の設定で加熱したところ、5分ほど経ったときに突然発火し、庫内から煙が出 てきた。（60歳代　女性） ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＜ひとこと助言＞ ☆食品が少量の場合や、根菜類などの水分が少なめの食品では、思ったより短 　時間で加熱が進み、食品の発煙・発火が起きることがあります。取扱説明書 　をよく読み、分からない場合には自動での加熱を避け、短時間ずつ様子を見 　ながら加熱しましょう。 ☆電子レンジの庫内に食品カスが付着していたり汚れが蓄積したりしていると、 　それが原因となり、突然、発煙・発火することがあります。日ごろからこま 　めに手入れを行い、汚れはその都度拭き取ることが大切です。 ☆発煙・発火したときは、動作を停止させて電源プラグを抜き、扉を開けずに 　煙や火が収まるのを待ちましょう。 イラスト入りリーフレット（PDF形式）は国民生活センターホームページ http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mailmag/mj-shinsen221.html ※リーフレットの文面はメールマガジンと同じものです。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 本情報は、国民生活センターの公表情報をもとに編集・発行しています。 詳細は、「電子レンジ庫内の発煙・発火－庫内の汚れの付着や食品の加熱しす ぎに注意－」 http://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20150319_1.html ●全国の消費生活センター等の相談窓口 http://www.kokusen.go.jp/map/index.html ********************************************************************** メールアドレスの変更と配信解除はこちらへ http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mgtop.html 問い合わせ：mimamoru-kun@kokusen.go.jp **********************************************************************

断ったのに高額な「皇室」の本が送られてきた

見守り新鮮情報　第220号　　　　　　　　　　　　　　　　平成27年4月17日 ◇発行：独立行政法人国民生活センター◇ 　　　　　＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 　　　　　　　断ったのに高額な「皇室」の本が送られてきた 　　　　　＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 数日前、高齢の母が「昭和50年代の天皇家のことが分かる楽しい本があるので 買いませんか。値段は3万6千円です」と電話で勧誘された。母は「新聞や本も 読めず興味ありません」と断ったが、宅配便で皇室に関する書籍が送付され、 受け取ってしまった。（当事者：80歳代　女性） ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＜ひとこと助言＞ ☆注文や承諾をしていない商品が届いても、受け取る義務も支払う義務もあり 　ません。宅配業者に「受け取りません」と伝え、受け取り拒否をしましょう。 　受け取り拒否をしても宅配業者に迷惑はかかりません。 ☆「確認が取れない荷物は受け取らない」というルールを、家族で作っておく 　のも一つの方法です。 ☆困ったときは、お近くの消費生活センター等にご相談ください。 イラスト入りリーフレット（PDF形式）は国民生活センターホームページ http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mailmag/mj-shinsen220.html ※リーフレットの文面はメールマガジンと同じものです。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 本情報は、都道府県等の消費者行政担当部署等からの情報をもとに編集・発行 しています。 ●全国の消費生活センター等の相談窓口 http://www.kokusen.go.jp/map/index.html ********************************************************************** メールアドレスの変更と配信解除はこちらへ http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mgtop.html 問い合わせ：mimamoru-kun@kokusen.go.jp **********************************************************************