2012年3月5日月曜日

ワンクリック詐欺のサイトにアクセスして請求画面が消えないときは

動画サイトを閲覧しているうちに、アダルトサイトへのリンクがあったので、それをクリックしたら有料の承諾をしていないのに料金を請求されたというトラブルが未だに後を絶ちません。

このように何らかのリンクをクリックしただけで、次画面で料金の請求をされるのは「ワンクリック詐欺」と呼ばれています。

有料であることの確認画面を表示せずに、いきなり料金を請求するような行為は、契約が成立していないので無効です。
そんな請求に応じる必要はなく、基本的には無視をするという対応になります。

ただ、こうした悪質なサイトの中には、ウィルスをパソコンにインストールして、請求の画面を表示し続けるものがあります。
このようなウィルスに感染すると、電源を再起動しても請求の画面が焼きついたようになり消えません。

そのような請求画面が消えない場合の対処法としては、「システムの復元」機能を利用することが有効とされています。

IPA(独立行政法人 情報処理推進機構)のホームページの「ウィルス対策Windowsのシステム復元」で実施手順が解説されていますので、こうしたトラブルに遭遇した場合にはご参照下さい。