除湿機による事故

２０１３．５．２８　ＶＯＬ.１９３
ＰＳマガジン（製品安全情報マガジン）
（第２・４火曜日発行）

独立行政法人製品評価技術基盤機構（ＮＩＴＥ・ナイト）
製品安全センター

　　 （事例１)除湿機の後部から白煙が出た。

　　　 →　フィルターの取り付けを忘れ、製品内部に多量のほこりが入り込
　　　　　 んだため、除湿ローターに付着したほこりがヒーターで加熱され、
　　　　　 発煙したものと推定されます。

　　 （事例２)床下に設置した除湿機が過熱され、樹脂部品の一部が変形した。

　　　 →　使用者が空気吹出口をふさぐ状態で設置したために本体内部の温

　　 （事例３)２階建て住宅の除湿機付近から出火し、全焼した。

　　　 →　電源コードが長年にわたって障子に挟み込まれた状態で使用され
　　　　　 たため、当該部分が半断線して短絡し、発火に至ったものと推定
　　　　　 されます。

　   ◇除湿機のフィルターは必ず装着して使用するとともに、定期的に掃除
　　　 をしてください。事例１のように、ほこり等が機器内部に堆積し、発
　　　 火の原因となることがあります。

　　 ◇事例２のように、空気吹出口をふさぐと本体内部の温度が上昇して、
　　　 樹脂部品の変形や発煙発火等に至りますので、注意してください。

　　 ◇事例３のように、電源コードは踏みつけや屈曲により半断線し、ショ
　　　 ートする原因となります。障子の戸、家具の踏みつけ等、過度な屈曲
　　　 や機械的ストレスを避けてください。

　　 ≪除湿機のリコール情報≫
　　　 対象機種をお持ちの場合は直ちに使用を中止し、事業者にお問い合わ
　　　 せください。
　　 ◆パナソニックエコシステムズ株式会社
　　 【詳細】 http://www.jiko.nite.go.jp/php/shakoku/search/?m=shakoku&a=page_detail&id=2012052401
　　 ◆ダイキン工業株式会社
　　 【詳細】 http://www.jiko.nite.go.jp/php/shakoku/search/?m=shakoku&a=page_detail&id=2012020301
　　 ◆株式会社カンキョー
　　 【詳細】 http://www.jiko.nite.go.jp/php/shakoku/search/?m=shakoku&a=page_detail&id=2011102401
　　 ◆象印マホービン株式会社（除湿乾燥機）
　　 【詳細】 http://www.jiko.nite.go.jp/php/shakoku/search/?m=shakoku&a=page_detail&id=2009040101

http://www.nite.go.jp/jiko/psm/psm_vol193_130528.html

恵那市における平成24年度の消費生活相談の実績

相談件数は微増で被害金額は大幅減少

平成24年度に受付をした消費生活相談は62件、被害の総額は2,663万円でした。前年度との比較では、相談件数は6件増え、被害額は8,675万円減少（前年被害額は1億1,338万円）しました。このうち窓口に相談頂いた案件で、被害の救済の確認ができたのは1,187万円。被害の救済率は45％でした。

　前年度は投資系詐欺と出会い系サイトで高額な被害が目立ちましたが、平成24年度では1件あたりで1,000万円を超えるような被害の相談はなく、確認できた被害総額は大幅に減少しました。

多重債務・投資系詐欺の相談が減少

　多重債務の相談は、件数・金額ともに大きく減少しました。貸金業法改正などにより消費者金融の過払い金返還の問題も落ち着いてきたようです。これは全国的にも同様の傾向です。

未公開株・社債・外国通貨などの投資系詐欺も、注意喚起によりその手口が認識されるようになり、被害の未然防止につながっています。恵那市においても、行政・警察・市内金融機関の“恵那市金融被害防止連絡会議”を開催するなど、被害予防に努めております。

高齢者被害とインターネット取引トラブルが顕著

金銭被害が特に多いのが、高齢者への勧誘とインターネット取引に関する問題です。高齢者は投資系詐欺をはじめ、健康食品などの送りつけ商法、リフォームの点検商法などの被害が多くなっています。悪質業者は高齢者の名簿を入手して、電話や訪問を繰り返しているので注意が必要です。

インターネット取引は、出会い系や鑑定（占い）のサイトで長期間に渡り利用料を払い続けているうちに100万円以上も支払うケースが目立ちます。また、未成年者によるオンラインゲームの高額課金トラブルも起きています。

啓発で被害を未然防止

　平成24年度も、悪質商法被害や消費者契約のトラブルを予防するための出前講座を継続的に開催しました。市内の中学校・高校・会社・老人会などで延べ730人が聴講され、契約の基礎知識や悪質商法の手口について理解をして頂きました。こうした活動を継続することで、契約トラブルの減少を図っていきます。今年度も出前講座を開催しますので、市内の学校・企業・各種グループなどでご要望がありましたら、消費生活相談窓口までお問い合わせ下さい。

なお、相談件数や被害数についてのもう少し詳しい実績表は平成25年5月15日発行の恵那市公報に掲載しております。

広報の該当記事は下記をクリックしてＰＤＦファイルをご確認下さい。

・恵那市広報　5月15日号の消費生活相談窓口の記事（PDF）

自転車による製品事故

　　 （事例１)【サドルが外れたために転倒】
　　　　　 一般用自転車で走行中、サドルが外れたために転倒し、打撲を負
　　　　　 った。

　　　 →　サドルを固定するボルトの締め付け方が弱かったため、がたつき
　　　　　 が生じてボルトに過大な衝撃荷重が加わり、ボルトが疲労破壊し、
　　　　　 サドルが外れたものと推定されます。

　　 （事例２)【バランスを崩して転倒】
　　　　　 上り坂の途中で電動アシスト自転車で発進する際、後ろへ下がっ
　　　　　 たために転倒し、打撲などの軽傷を負った。

　　　 →　事故は購入直後の練習中に発生しており、かつ事故現場が急な坂
　　　　　 であったため、自転車が後退してしまった際に、使用者がブレー
　　　　　 キやハンドル操作、足を地面に付く等の対応が遅れて事故に至っ
　　　　　 たものと推定されます。

　　 （事例３)【車輪に泥よけや傘や買い物袋等の異物を巻き込んだ】
　　　　　 一般用自転車で走行中、突然前輪がロックされたために投げ出さ
　　　　　 れ、頭部を強打した。

　　　 →　左前ホークが外側及び後方に変形しており、左の前輪泥よけステ
　　　　　 ーにも変形が見られること、また、スポークに変形や異物の付着
　　　　　 が認められることから、走行中にホークやステーとスポークの間
　　　　　 に左側から異物を噛みこんで急制動がかかり、転倒したものと推
　　　　　 定されます。

　   ◇自転車を使用する場合には乗る前に車体、タイヤ、ハンドル、ブレー
　　　 キなど各部位の点検を行い、ゆるみやがたつきなど異常が見つかった
　　　 ら、販売店等による点検を受けてください。

　　 ◇事例２のように、購入直後の練習は急な坂などを避け、操作に慣れる
　　　 まで安全な場所で行ってください。

　　 ◇事例３のように、ハンドルに買い物袋などを下げたり、傘やステッキ
　　　 をつり下げて乗らないでください。車輪に巻き込まれると転倒して重
　　　 傷を負うなど危険です。

     ◆自転車による製品事故の注意ポイントをチェックリストにしてまとめ
       ています。
　　 ⇒「自転車の製品事故防止のために」
　　　 http://www.nite.go.jp/jiko/poster/data/0800.pdf

　　 ⇒「自転車による製品事故を防ごう！！日頃の心掛けであなたも安心」
　　　 http://www.meti.go.jp/product_safety/guidance/jitensyajiko.pdf

http://www.nite.go.jp/jiko/psm/psm_vol192_130514.html

「話題の新事業」のもうけ話？買え買え詐欺に注意！

見守り新鮮情報　第164号　　　　　　　　　　　　　　　　平成25年5月14日

◇発行：独立行政法人国民生活センター◇

母宛てにA社から、シェールガスの採掘業者の施設運用権に関する案内書が届い
た。その後Bという別の会社から電話があり、「運用権を買いたいが案内書が届
いた人しか買えないので名義を貸してほしい。後日謝礼をする」と言われ、母は
「謝礼がもらえるなら」と了承した。しかし、後になってB社から「当社が半額
負担するので500万円を宅配便でA社に送ってほしい」と言われ、送金したとい
う。その後も数回、名義変更手数料等の名目で請求され、支払っていた。詐欺
だと指摘したが、母は謝礼の話を信じている。返金してほしい。（当事者：60
歳代　女性）

＜ひとこと助言＞
☆シェールガス、メタンハイドレートなどの新たなエネルギー事業のもうけ話
　を持ちかけられる「買え買え詐欺」の相談が寄せられています。
☆「高値で買い取る」「謝礼をする」などと言ってきますが、これまで消費者
　が利益を得られたケースは一件も確認されていません。
☆買え買え詐欺業者はニュース等で取り上げられた事業を悪用します。「聞い
　たことがある」などという理由だけで業者の話をうのみにしないでください。
☆案内書等が送られてきた後に、別の業者から「名義を貸してほしい」などと
　電話があっても、「興味ありません」「お断りします」ときっぱり断りましょ
　う。

http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mailmag/mj-shinsen164.html

またまた増えてる！？還付金詐欺にご注意！

見守り新鮮情報　第163号　　　　　　　　　　　　　　　　平成25年5月8日

発行：独立行政法人国民生活センター

公的機関を名乗る人から、「払いすぎた医療費の還付がある」と電話があった。
「金融機関では還付に対応できないので、市役所かコンビニ、あるいは病院の
ATMに行くように」と言われた。市役所に行き、ATMの前から携帯電話で教えら
れた先に連絡し、指示通りに操作をして還付の手続きをしたが、通帳を確認す
ると、知らない人物に100万円近く送金してしまっていた。どうしたらいいか。
（60歳代　女性）

＜ひとこと助言＞
☆市役所や社会保険事務所など公的機関の職員を名乗り、医療費等の還付金手
　続きのためにATMへ誘導して送金させる「還付金詐欺」の相談が寄せられてい
　ます。
☆警戒が厳しい金融機関のATMではなく、コンビニやスーパー、最近では病院や
　市役所のATMへ誘導するケースが見られます。
☆「期限が今日まで」などとせかし、冷静に考えたり周囲に相談したりする余
　裕を与えません。一度支払ってしまうと、お金を取り戻すことは極めて困難
　になります。
☆公的機関の職員が還付金受け取りのためにATM操作を行うよう電話をすること
　はありません。

http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mailmag/mj-shinsen163.html