安価なミシンを買うつもりが、予想外な高額ミシンに

見守り新鮮情報　第240号　　　　　　　　　　　　　　　　平成27年12月21日 ◇発行：独立行政法人国民生活センター◇ 　　　　　＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 　　　　　　安価なミシンを買うつもりが、予想外な高額ミシンに 　　　　　＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 折り込み広告に約1万円のミシンが載っていたので、販売店に電話をして来訪 してもらった。「もっと簡単で良いミシンも持ってきたので見てほしい」と言 われ、そのミシンで刺繍などをデモンストレーションしてくれたが、価格が30 万円だと聞き驚いて断った。しかし、値引きすると言われ、3時間以上も丁寧に 説明してもらったこともあり、断りきれず頭金を支払ってしまった。 （80歳代　女性） ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＜ひとこと助言＞ ☆広告に掲載されている安いミシンの問い合わせをしたら、来訪した業者から 　別の高額なミシンの契約させられることがあります。目的以外のものを勧め 　られても、必要なければきっぱり断ることが大切です。 ☆特に業者などが室内に入る場合は、断りにくい状況にもなりがちです。なる 　べく家族や周りの人につきそってもらい、一人で対応しないようにしましょう。 ☆来訪を要請した場合でも、クーリング・オフや契約の取り消し等ができる場 　合があります。早めにお近くの消費生活センター等にご相談くだ 　さい（消費者ホットライン188）。 イラスト入りリーフレット（PDF形式）は国民生活センターホームページ http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mailmag/mj-shinsen240.html ※リーフレットの文面はメールマガジンと同じものです。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 本情報は、都道府県等の消費者行政担当部署等からの情報をもとに編集・発行 しています。 ●全国の消費生活センター等の相談窓口 http://www.kokusen.go.jp/map/index.html ********************************************************************** メールアドレスの変更と配信解除はこちらへ http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mgtop.html 問い合わせ：mimamoru-kun@kokusen.go.jp **********************************************************************

市販薬で副作用 すぐに飲むのをやめて相談を

見守り新鮮情報　第239号　　　　　　　　　　　　　　　　平成27年12月9日 ◇発行：独立行政法人国民生活センター◇ 　　　　　＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 　　　　　　　市販薬で副作用　すぐに飲むのをやめて相談を 　　　　　＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ドラッグストアで購入した風邪薬を服用した。夜になり、全身にじんましんが 出て、目、唇がただれるほど腫れ上がった。（70歳代　男性） ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＜ひとこと助言＞ ☆薬局やドラッグストアなどで購入できる風邪薬などの一般医薬品でも、副作 　用が起きた事例が報告されています。なかには、死に至るまたは後遺症が残 　るような重篤なケースもあります。 ☆医薬品を購入するときは、アレルギーの有無や副作用の経験、持病及び併用 　している薬を薬剤師や登録販売者に伝えましょう。 ☆医薬品を飲む前に説明書を読み、飲んで異常を感じたら、すぐに薬を飲むの 　をやめて、医師や薬剤師に相談してください。 ☆医薬品医療機器総合機構では医薬品や副作用被害の救済制度について問い合 　わせを受け付けています。 　「医薬品に関する相談：電話番号：03-3506-9457」「医薬品副作用被害救済 　制度：電話番号：0120-149-931」いずれも、受付時間：月曜日～金曜日 　＜祝日・年末年始を除く＞午前9時～午後5時 イラスト入りリーフレット（PDF形式）は国民生活センターホームページ http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mailmag/mj-shinsen239.html ※リーフレットの文面はメールマガジンと同じものです。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 本情報は、消費者庁の公表情報をもとに編集・発行しています。 詳細は、「市販薬の副作用で重症化することも！初期症状が出たら医師、薬剤 師に相談しましょう」[PDF形式]（消費者庁） http://www.caa.go.jp/safety/pdf/150408kouhyou_1.pdf ●全国の消費生活センター等の相談窓口 http://www.kokusen.go.jp/map/index.html ********************************************************************** メールアドレスの変更と配信解除はこちらへ http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mgtop.html 問い合わせ：mimamoru-kun@kokusen.go.jp **********************************************************************

受け渡し時には確認を クリーニングトラブル防止のために

見守り新鮮情報　第238号　　　　　　　　　　　　　　　　平成27年12月1日 ◇発行：独立行政法人国民生活センター◇ 　　　　　＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 　　　　　受け渡し時には確認を　クリーニングトラブル防止のために 　　　　　＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 2カ月前に礼服をクリーニングに出した際、特殊なボタンがついているので特 別な処理を頼んだ。その後、礼服を受け取ったが、しばらく着ないで置いてお いた。法事があり、礼服を取り出したところボタンが一つ壊れていたので、ク リーニング店に苦情を申し出たが、受け取りから1カ月以内しか補償しないと 言われた。（70歳代　女性） ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＜ひとこと助言＞ ☆クリーニングでは、シミ、変色、紛失等の相談が寄せられています。衣類は 　着用、クリーニングする度に徐々に劣化します。クリーニングトラブルは複 　数の要素が重なって発生することが多く、原因や責任の特定が困難です。 ☆クリーニングを出すとき、受けとるときには、必ず衣類の状態を店側と一緒 　に確認しましょう。 ☆クリーニング業界ではトラブル解決のために「クリーニング事故賠償基準」 　を作成していますが、この基準はSマークやLDマークのある店舗に適用されま 　す。独自の基準を設けている店もあります。利用する店舗のルールを確認す 　ることも大切です。 ☆困ったときには、お近くの消費生活センター等にご相談ください 　（消費者ホットライン188）。 ＊Sマーク（「クリーニング業に関する標準営業約款」の登録店）、LDマーク （クリーニング生活衛生同業組合の加盟店）。 イラスト入りリーフレット（PDF形式）は国民生活センターホームページ http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mailmag/mj-shinsen238.html ※リーフレットの文面はメールマガジンと同じものです。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 本情報は、都道府県等の消費者行政担当部署等からの情報をもとに編集・発行 しています。 ＜参考＞ 「16年ぶりの大幅改訂　クリーニング事故賠償基準が公示 10月1日の施行に向 けて普及期間始まる」（全国クリーニング生活衛生同業組合連合会） http://www.zenkuren.or.jp/index.php?itemid=527 ●全国の消費生活センター等の相談窓口 http://www.kokusen.go.jp/map/index.html ********************************************************************** メールアドレスの変更と配信解除はこちらへ http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mgtop.html 問い合わせ：mimamoru-kun@kokusen.go.jp **********************************************************************