見守り新鮮情報 第290号 平成29年9月26日
◇発行：独立行政法人国民生活センター◇
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訪問して買い取りを行う業者との契約は慎重に
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「不用品があれば買い取る」と女性が訪問してきた。突然だったので、すぐに
は用意できないことを伝えると、1時間後に今度は男性が来た。いらない洋服等
を出したが「壊れた宝飾品があれば出してほしい」と言われ、指輪等を含めて
2万5千円で買い取ってもらった。その後、形見の指輪を渡したことを後悔し、
また買い取り価格が安すぎると思い、買い戻したいと電話をしたところ「商品
は別の業者に渡してしまった」と言われた。（60歳代 女性）
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＜ひとこと助言＞
☆自宅で物品を買い取ってもらう訪問購入では、購入業者は突然訪問して勧誘
することはできません。このような行為を行う購入業者を家に入れないよう
にしましょう。
☆購入業者は、前もって電話等で連絡した場合でも、消費者が事前に承諾した
買い取り対象以外の物品について売却を求めることはできません。「貴金属
はないか」などと当初とは違う物品の売却を突然求められたときは、きっぱ
りと断りましょう。
☆訪問購入はクーリング・オフが出来ます（法律で定められた書面を受け取った
日を含めて8日間）。この期間内は購入業者に物品を引き渡さないこともでき
るので、物品を渡さないことがトラブルを防ぐ一つの方法となります。
☆困ったときは、お住まいの自治体の消費生活センター等にご相談ください（消
費者ホットライン188）。
イラスト入りリーフレット（PDF形式）はこちらのURLからご覧いただけます。
http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mglist.html
※リーフレットの文面はメールマガジンと同じものです。
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本情報は、国民生活センターの公表情報をもとに編集・発行しています。
＜詳細＞
不用品を買い取ると言ったのに貴金属を買い取られた！！－終活の一環！？高
齢者を中心に訪問購入のトラブルが発生しています－
http://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20170907_1.html
●全国の消費生活センター等の相談窓口
http://www.kokusen.go.jp/map/index.html
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問い合わせ：mimamoru-kun@kokusen.go.jp
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