「見守り」と「気づき」で障がい者の消費者トラブルを防ごう

見守り新鮮情報　第298号　　　　　　　　　　　　　　　　平成29年12月19日
◇発行：独立行政法人国民生活センター◇ 　
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         「見守り」と「気づき」で障がい者の消費者トラブルを防ごう 　　　
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  「見守り」と「気づき」のチェックポイント ＜本人の様子＞ ・食欲が無くなったり、元気が無くなったりしていないか。 ・生活パターンやリズムが乱れていないか。
 ・身なりに変化がないか。
・なかなか言い出せずに困っている様子はないか。
＜住まいの様子＞
・不審な封筒や請求書等の書類がないか。
・見慣れない段ボールや商品が置かれていないか。
・居室や居宅が改修されていないか。

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＜ひとこと助言＞
 ☆障がいのある方、特に知的障害や精神障害がある方は、知らない人とのコミュニケーションが得意ではなく、その場で的確な判断や対応が出来にくいこと 　があるため、悪質商法の被害に遭いやすい傾向があります。
☆被害の早期発見、また被害を繰り返さないためにも、家族や周りの人は、日 　ごろから様子を気にかけ、生活の変化をなるべく早く察知することが期待さ 　れます。障がいのある方の思いを大切にし、本人の意向に沿いながら支援し 　ましょう。
☆消費者トラブルで困っている様子に気づいたら、お住まいの自治体の消費生 　活センター等にご相談ください（消費者ホットライン188）。 イラスト入りリーフレット（PDF形式）はこちらのURLからご覧いただけます。
http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mglist.html
※リーフレットの文面はメールマガジンと同じものです。
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本情報は、社会福祉法人全国社会福祉協議会の協力により編集・発行していま す。
●全国の消費生活センター等の相談窓口
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