千円のはずが20万円の工事に！？屋根工事の契約トラブル

見守り新鮮情報　第172号　　　　　　　　　　　　　　　　平成25年9月3日

◇発行：独立行政法人国民生活センター◇


「近所で工事をしているのであいさつに来た」と訪ねてきた男性から、「お宅
の屋根の鬼瓦が傾いているのが気になっていた。隣の家に落ちると大変だ。今
なら残っている漆くいを使って千円で直してあげる」と言われ、千円ですぐ直
してもらえるなら、と修理をお願いした。作業終了後「瓦が浮いている。この
ままだと雨漏りするので屋根全体を工事したほうがいい」と言われ、雨漏りし
たら大変だと慌ててしまい、約20万円の工事の契約をした。しかし、冷静にな
ってみると契約を急ぎすぎたような気がする。クーリング・オフしたい。（60
歳代　男性）

＜ひとこと助言＞
☆突然自宅を訪問し、「修理しないと大変なことになる」などと不安をあおり、
　その場で契約を結ばせる屋根工事に関する相談が後を絶ちません。
☆事例の他にも、「今なら通常料金の○割引き」などと契約をせかされたり、
　長時間居座られて勧誘される等のケースもあります。
☆「瓦が浮いている」などの説明が事実ではない場合もあります。決してその
　場では契約せず、相手の言うことが事実なのか、必要な工事かどうかなどを、
　家族や周囲の人に相談しましょう。
☆工事を頼む際には、複数業者から見積もりを取ることも大切です。
☆訪問販売の場合、工事が終わっていてもクーリング・オフできる場合があり
　ます。

http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mailmag/mj-shinsen172.html